メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

現象

Microsoft Skype for Business 2016 (クイック実行)でこのシナリオを検討してください。

  • ユーザー A には、1つのプラス記号で始まり、TEL URI のように書式設定された、いくつかの数字が続く SIP URI があります。 たとえば、sip:+15555555555@contoso.com のようになります。

  • また、ユーザー A には、SIP URI の数字と一致する行の URI もあります。 たとえば、tel: + 15555555555 のようになります。

  • ユーザー B は、最初のユーザーの行 URI を呼び出します。また、接続すると、通話が保留になります。

この場合、通話が保留中の間、ユーザー B は ringback トーンを聞くことができます。 

原因

この問題は、SIP URI とライン URI の類似性が原因で発生します。 クライアントは特定のイベントを発生させることができません。これにより、呼び出しは呼び出しの状態のままになります。

解決方法

この問題を解決するには、クライアントのバージョンが16.0.13029.20200 よりも高いことを確認してください。

この修正プログラムを有効にするには、次のいずれかのオプションを使用してポリシーを作成します。

  1. クライアントコンピューターで次のレジストリキーを作成します。 Root: HKEY_LOCAL_MACHINE または HKEY_CURRENT_USER

    キー: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    値の種類: DWORD

    値の名前: EnablePAISIPContainedComparison値のデータ: 0x00000001

  2. Skype for Business PowerShell を使用して、次のクライアントポリシーエントリを作成します。 $x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePAISIPContainedComparison"-Value "true" <ClientPolicyName> "-PolicyEntry @ {Add = $x}クライアントポリシーエントリを使って構成する場合は、新しいポリシー情報を受け取るためにポリシーが適用された後、ユーザーは Skype for business にサインインし、サインアウトしてもう一度サインインして有効にする必要があります。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×