現象
次のような状況で問題が発生します。
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資産インテリジェンス同期ポイント サイト システムの役割は、Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) サイト サーバーにインストールします。
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サイト サーバーでソフトウェアインベントリとハードウェア インベントリを有効にします。
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このサイトには、一部のローカライズ システムが含まれています。
たとえば、このサイトには、日本語オペレーティング システムをインストールするクライアントが含まれています。
このシナリオでは、資産インテリジェンス カタログ同期プロセスが失敗し、"0xe06d7363" エラー コードが返されます。 そのため、一部のインベントリ情報は正しく同期されません。
"0xe06d7363" エラー コードは Aikbmgr.log ファイルに記録されます。
原因
この問題は、資産インテリジェンス同期ポイントサイト システムの役割がローカライズされた文字列を正しく処理しないために発生します。
たとえば、資産インテリジェンス同期ポイント サイト システムの役割は、日本語の文字列を正しく処理しません。
解決方法
この問題を解決するには、資産インテリジェンス同期ポイント サイト システムの役割がインストールされている System Center Configuration Manager 2007 SP2 サイト サーバーに修正プログラム パッケージをインストールする必要があります。
System Center Configuration Manager 2007 SP2 サイト サーバーに修正プログラム パッケージを展開する手順の詳細については、Microsoft サポート技術情報の記事2477182を参照してください。
次の修正プログラム パッケージは、x86 ベースまたは x64 ベースのバージョンのオペレーティング システムを実行している System Center Configuration Manager 2007 SP2 サイト サーバーにインストールできます。
SCCM2007-SP2-2518896-X86-ENU.msi
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) がインストールされている必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムをインストールする前に ConfigMgr 管理者コンソールを閉じると、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。
System Center Configuration Manager 2007 ファイル情報ノート
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File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aikbmgr.dll |
4.0.6487.2178 |
125,288 |
2010 年 2 月 1 日 |
15:25 |
x86 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
資産インテリジェンス カタログを更新する方法の詳細については、次の Microsoft TechNet Web サイトを参照してください。
資産インテリジェンス カタログを更新する方法System Center Configuration Manager 2007 インベントリの詳細については、次の Microsoft TechNet Web サイトを参照してください。
System Center Configuration Manager 2007 インベントリに関する一般的な情報ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
