現象
Microsoft Office Word 2007 文書で複数部の印刷ができません。[印刷] ダイアログ ボックスの [部数] ボックスに 1 より大きな値を入力した場合にも、1 部しか印刷されません。この問題は、以下のいずれかのプリンタを使用している場合に発生します。
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Brother 4500 ML Laser
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Brother HL 960
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Brother HL630
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Brother HL640
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Canon BJC-5100
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Epson Stylus 600 Inkjet Color
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Hewlett-Packard DeskJet 1200C
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Hewlett-Packard 1600
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最新のプリンタ ドライバを使用していない Hewlett-Packard DeskJet 550C、560C、660C、693C、694C、855C、または 870CSE
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Hewlett-Packard LaserJet 5M, Standard
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HPPCL5MS プリンタ ドライバ バージョン G.1.20 を使用している Hewlett-Packard LaserJet 5P
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Hewlett-Packard LaserJet 5Si
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Hewlett-Packard LaserJet 6MP
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Hewlett-Packard OfficeJet SERIES
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Microsoft Windows 95 プリンタ ドライバを使用している NEC SilentWriter II model 90 PostScript
原因
この問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生します。
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Microsoft Windows 3.1 またはそれ以前のバージョンの Windows のプリンタ ドライバを使用している。
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Word 2007 の設定が格納されているレジストリ キーが破損している。
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使用しているプリンタが 2 部以上の印刷をサポートしていない。
回避策
この問題を回避するには、状況に応じて、以下のいずれかの方法を使用します。
方法 1 : バックグラウンドでの印刷を無効にする
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Microsoft Office ボタンをクリックし、[Word のオプション] をクリックします。
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[詳細設定] をクリックし、[印刷] の下の [バックグラウンドで印刷する] チェック ボックスをオフにします。
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[OK] をクリックします。
方法 2 : プリンタ ドライバのスプールの設定を変更する
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[スタート] ボタンをクリックし、[プリンタと FAX] をクリックします。
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使用しているプリンタのアイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[詳細設定] タブをクリックし、[プリンタに直接印刷データを送る] をクリックします。
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[OK] をクリックします。
方法 3 : グラフィックス モードを "ベクタ" から "ラスタ" に変更する
注 : 次の手順は、すべてのプリンタには適用されない可能性があります。使用しているプリンタに固有の手順については、プリンタの製造元に問い合わせてください。
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[スタート] ボタンをクリックし、[プリンタと FAX] をクリックします。
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使用しているプリンタのアイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[Graphics] タブをクリックします。
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[Graphics mode] の下の [Use Raster Graphics] をクリックし、[Apply] をクリックしてから [OK] をクリックします。
方法 4 : 文書の最後に空白のページを追加する
文書の最後に空白のページを追加すると、複数部を印刷できる場合があります。Word 2007 で文書の最後に空白のページを追加するには、次の手順を実行します。
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Ctrl + End キーを押して文書の末尾を表示します。
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[挿入] タブで、[ページ] の [ページ区切り] をクリックします。
方法 5 : サードパーティのプリンタ ドライバをアップグレードする
サードパーティ製のプリンタ ドライバを使用している場合は、プリンタ ドライバの製造元に更新済みのプリンタ ドライバが入手可能かどうかを問い合わせてください。更新済みのプリンタ ドライバがある場合は、ドライバをアップグレードします。
プリンタの製造元の問い合わせ先を参照するには、以下のうち該当する「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A ~ K)
60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L ~ P)
60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q ~ Z)
他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、将来予告なしに変更されることがあります。マイクロソフトは、掲載している情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。
方法 6 : 各プリンタに固有の設定を構成する
以下のうち、適切な回避策を実行します。
Hewlett-Packard DeskJet 870CSE の場合
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[スタート] ボタンをクリックし、[プリンタと FAX] をクリックします。
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Hewlett-Packard DeskJet 870CSE のプリンタ アイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[用紙] タブをクリックします。
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[Ordered Printing] をクリックします。
注 : [Ordered printing] を有効にすると、ページを逆順で印刷できます。 -
[OK] を 2 回クリックします。
Epson Stylus 600 InkJet Color の場合
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Microsoft Office ボタンをクリックし、[Word のオプション] をクリックします。
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[詳細設定] をクリックします。
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[印刷] の下の [通常使う用紙トレイ] ボックスの一覧で [Auto Sheetfeeder] をクリックします。
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[OK] をクリックします。
Hewlett-Packard LaserJet 5P の場合
Hewlett-Packard LaserJet 5P プリンタで Hppcl5ms.drv プリンタ ドライバを使用している場合は、次の手順を実行します。
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[スタート] ボタンをクリックし、[プリンタと FAX] をクリックします。
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Hewlett-Packard LaserJet 5P のプリンタ アイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[Print Quality] タブをクリックします。
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[グラフィック モード] の [ラスタ] をクリックします。
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[OK] を 2 回クリックします。
関連情報
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