概要
この資料には、Xbox 360 コンソールで空の視聴に関するよく寄せられる質問が含まれています。
スカイ情報
空のサービスの詳細については、次の空の web サイトを参照してください。
go.sky.com/devices詳細については Xbox 360 で空を観察し、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
976845 Xbox 360 コンソール上の空の設定方法
Xbox 360 で空を見るための976846要件
976844空のデバイスと Xbox 360 を削除する方法
959939の説明、および Xbox LIVE パーティー機能を使用する方法
詳細情報
よく寄せられる質問
質問と Xbox 360 と Xbox LIVE に関連する問題
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質問 |
回答 |
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監視を実行できる天空の金アカウントを使用して、Xbox 360 コンソール上で、または最初にサインインに使用したのと同じ金アカウントを使用する必要は? |
Xbox 360 コンソールで空を見るには、任意の Xbox LIVE ゴールド アカウントを使用できます。空のアクセス アカウントとの関連付けが、Xbox 360 コンソールに関連付けられているではなくXbox LIVE のプロフィールにします。 |
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空のプログラムをダウンロードしたとします。ここで、場所を起動することからでしょうか。 |
ダウンロードの完了時に空のアプリケーションは自動的に開始します。空のアプリケーションを起動するのには次の方法を使用することもできます。
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Xbox 360 コンソール、[空のコンテンツを見ていましたし、Xbox LIVE から切断されました。 |
確立し、問題の解決を支援するのにダッシュ ボードでネットワークのトラブルシューティング ツールを使用します。トラブルシューティング ツールは、問題を解決するに役立つことはできませんは、ヘルプを表示するのには、次のステップにコースに表示されます。 |
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ムービーを追跡中ですが、パーティの機能説明を始めることはできません。 |
パーティ モードは、テレビ放送と共にのみ使用可能です。例外は、空のビデオ画面 1 と 2 つのチャネルは、[パーティ] 領域を監視できます。 |
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スカイ プログラムは、多くの問題があるようです。壊れている可能性がありますだと思います。 |
削除して、空のアプリケーションを redownloading します。
次の手順で問題が解決しない場合は、Xbox サポート センターに連絡する方法の詳細については、次の web サイトに移動します。 |
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を修復した後、コンソールを受け取ったし、コンソール シリアル番号が変更されているようです。 |
空のアプリケーションを再度ダウンロードする必要があります。空を起動しようとするときに問題がある場合は、新しい Xbox 360 コンソールは、空の移動の web サイト上のデバイスとして表示されていることを確認します。これを行うには、次の空の web サイトを参照してください。 署名した後に設定] を選択し、 [デバイスの管理] を選択します。アカウントから、現在の Xbox 360 コンソールを削除し、新しいものに置き換えます。任意の月に何度も登録されているデバイスを変更できます。変更するか、空のアカウントから、Xbox 360 コンソールを削除することに問題がある場合、08442 411 599 を呼び出すことによって空のサポートに問い合わせてください。 |
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マイ コンソール修復を送信する必要があります。コンテンツを視聴する唯一の方法は? |
空のサブスクリプションのすべてのパッケージ、コンピューター、またはその他のデバイスを監視することができます。またはその他の詳細については購入したコンテンツやパッケージのサポートを必要とする場合、599-08442-411 を呼び出すことによって空のサポートに問い合わせてください。 |
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次のエラー メッセージを受信しました。 空の Service.Error のコードに接続できません: 0 C 01/8009/0304 |
インストールまたは空のアプリケーションを実行するときにこのエラー メッセージが表示された場合は、約 1 分間待機してみてください。次をインストールまたはプログラムを実行します。これで問題が解決しない場合は、Xbox サポート センターに連絡する方法の詳細については、次の Xbox web サイトを参照してください。 |
質問と、Xbox 360 コンソールで、空に関連する問題
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質問 |
回答 |
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空視聴、Xbox 360 コンソールを変更します。 |
実行する場合は、空を見る、別の Xbox 360 コンソールに次の空の web サイトにアクセスする必要があります。 サインインした後は、設定、デバイスの管理をしを選択します。アカウントから、現在の Xbox 360 コンソールを削除して、新しいコンソールを追加します。任意の月に何度も登録されているデバイスを変更できます。変更するか、空のアカウントから、Xbox 360 コンソールを削除することに問題がある場合、08442 411 599 を呼び出すことによって空のサポートに問い合わせてください。 |
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テレビ チャンネルのライブまたはオンデマンドのコンテンツを視聴するときに次のエラー メッセージが表示されます。 インターネット接続が遅くなります。テレビ放送の視聴中に LB と RB を押して、ビデオの品質を変更できます。 |
プログラムでは、コンテンツのストリーミング ビデオ画質が向上することを検出しました。この動作を変更するには、次のメソッドを使用します。
これらの方法で問題が解決しない場合、08442 411 599 を呼び出すことによって空のサポートに問い合わせてください。または、次の空の web サイトに移動します。 www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch |
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チャネルまたは空のコンテンツを購入しましたが、空のプログラムを読み込むときこれらが表示されません。 |
08442 411 599 を呼び出すことによって空のサポートに問い合わせてください。または、次の空の web サイトに移動します。 www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch |
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