Xbox: Xbox Live への直接接続を使用しているときに、DNS エラー (5335) が表示される

概要

この記事を使用して、次のエラーメッセージを解決します。

DNS サーバーに接続できませんでした。 以下の選択肢を確認します。

  1. Xbox 本体がモデムに直接接続されている場合は、 DNS サーバー の設定がインターネットサービスプロバイダー (ISP) によって提供された設定と一致していることを確認します。

  2. Xbox 本体がルータに接続されている場合は、[DNS Servers ] の設定が [ 自動] に設定されていることを確認します。

詳細情報

この問題を解決するには、次の方法を使用します。注 通常、メディアアクセス制御 (MAC) アドレスのスプーフィング方法では、この問題が解決されます。 そのため、方法1と2は、表示される順序で使用します。

方法 1: MAC アドレスのなりすまし

パーソナルコンピューター

MAC アドレススプーフィングをパーソナルコンピューターで実行するには、次の操作を行います。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに「cmd」と入力し、[OK] をクリックします。注: コンピュータに接続しているときに、お使いのコンピュータがオンラインになっているときに、手順 1 ~ 3 を実行する必要があります。 オンラインであることを確認するには、次の web サイトを参照してください。

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. 「 Ipconfig/all」と入力します。 注: [ Ipconfig/all ] コマンドが機能しない場合は、 winipcfg コマンドを使うこともできます。

  3. コンピューターの MAC アドレスが [ 物理アドレス] の下に表示されます。 Xbox 本体にこの情報を入力します。 注: "44" という数字で始まるアドレスは使用しないでください。

  4. Xbox 本体をオフにして、もう一度オンにします。

  5. [ 接続状態 ] 画面で [ 設定] を選び、 A ボタンを押します。

  6. [ 詳細設定] を選択し、 A ボタンを押します。

  7. [ MAC アドレス] を選びます。

  8. [ 物理アドレス] の下に情報を入力します。 ダッシュ (-) は含めません。

Macintosh

Apple Macintosh コンピューターでイーサネットアドレスを確認するには、Macintosh コンピューターにインストールされているオペレーティングシステムのバージョンに応じて、次の手順 を実行する 必要がある場合があります。

  1. アップルメニューの [コントロールパネル] をポイントし、[ tcp/ip] をクリックします。

  2. [ 編集 ] メニューの [ ユーザーモード] をクリックします。

  3. [ 詳細設定 ] オプションを選択し、[ OK]をクリックします。

  4. [TCP/IP コントロールパネル] の [ 情報 ] をクリックします。 コンピューターのハードウェア (MAC) アドレスは、[ ハードウェアアドレス] の下に表示される番号です。

コンピューターで Apple OSX または Microsoft Windows 以外のオペレーティングシステムを実行している場合は、コンピューターの製造元にお問い合わせください。 MAC アドレスの入手方法については、こちらを参照してください。

方法 2: モデムの電源をオフまたはオンにする

MAC アドレスのスプーフィングを実行した後、モデムの電源をオフにして、次の操作を行います。

  1. (Xbox 本体が接続されている状態) モデムをオフにして、3分間待ってから、もう一度オンにします。 ほとんどのモデムには、オン/オフスイッチはありません。 この場合は、電源をモデムに接続し直すことで電源をオフにしてから、電源を入れ直して有効にする必要があります。

  2. もう一度接続してみてください。

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