タッチスクリーンが応答しない場合、または期待どおりに動作しない場合は、PC を再起動してみてください。 引き続き問題が発生する場合は、更新プログラムがないかどうかを確認します。
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[ 開始] を 選択 し、[設定] を選択 します。
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[設定] で、[ Update & Security]、[ Windows Update ] の順に選択し、[ 更新プログラムの確認 ] ボタンを選択します。 利用可能な更新プログラムをインストールし、必要に応じて PC を再起動します。
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再起動が必要な更新プログラムがない場合でも、保留中の更新プログラムが確実にインストールされるように、デバイスを再起動することをお勧めします。
それでもタッチスクリーンが動作しない場合は、「 Surface タッチスクリーン: タッチに関する問題」を参照するか、デバイスの製造元にお問い合わせください。