マイクの問題を解決する

アプリがマイクにアクセスできることを確認する

Windows 11を更新した後にマイクが検出されない場合は、アプリにそのマイクを使用するアクセス許可を付与する必要がある場合があります。 操作手順を次に示します。 

1. [ スタート ]> [設定] > [プライバシー & セキュリティ> マイク ] を選択し、[ マイク] アクセス がオンになっていることを確認します。

2. [アプリがマイクにアクセスできるようにする] がオンになっていることを確認し、アクセス権を持つアプリを選択します。 デスクトップ アプリは、この一覧には表示されません。

デスクトップ アプリへのアクセスを許可する場合は、[デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする] がオンになっていることを確認します。 個々のアプリのマイク アクセスをオフにすることはできません。 

カメラにマイクが含まれている場合は、カメラを使用するためのアクセス許可をアプリに付与することが必要な場合もあります。  その場合は、[スタート > 設定] > [プライバシー & セキュリティ> カメラ] を選択し、[ カメラ] がオンになっていることを確認します。

他の人にこちらの声が聴こえません

次の解決策をお試しください。

• ヘッドセットにミュート ボタンがある場合には、それがアクティブでないことを確認します。

• マイクまたはヘッドセットがコンピューターに正しく接続されていることを確認します。 ヘッドセットがワイヤレス Bluetooth デバイスの場合は、「Windows でBluetooth デバイスをペアリングする」の手順に従って、Bluetooth デバイスがペアリングされ、接続されていることを確認します。

• マイクまたはヘッドセットが、システムの既定の録音デバイスになっていることを確認します。 Windows 11でこれを行う方法を次に示します。

  1. [ スタート] > [設定] > [システム > サウンド] を選択 します。

  2. [入力] で、[読み上げまたは録音用のデバイスの選択] に移動し、目的のデバイスを選択します。 

  3. マイクをテストするには、マイクに話し込みます。 [ボリューム] で、青いバーが移動して Windows から読み上げられることを確認します。 

• 録音オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。 [ 設定] > [ システム > のトラブルシューティング ] > [その他のトラブルシューティング ツール] を選択します。 録音オーディオのトラブルシューティング ツールを選択します。

Windows でヘッドセット、カメラ、マイクが検出されない

前のトラブルシューティング手順で問題が解決せず、Windows がマイクを検出していない場合は、オーディオ ドライバーを再インストールしてみてください。

1. [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。

2. [ サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー ] セクションを展開します。

3. オーディオ デバイスまたはドライバーを探します。 オーディオ デバイスを右クリックし、[ デバイスのアンインストール] を選択します。 [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] というボックスをチェックし、[アンインストール] を選択します。 他のオーディオ デバイスに対してこのプロセスを繰り返します。

4. コンピューターを再起動します。  Windows では、オーディオ デバイスとドライバーの再インストールが自動的に試行されます。  表示されない場合は、[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。 [サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] セクションを右クリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする] を選択します。

5. ドライバーを更新します。  コンピューターが再起動したら、デバイス マネージャーに戻ります。[ サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー ] セクションを展開します。 オーディオ ドライバーを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。

マイクの音量が低すぎるか、まったく動作していないように見える

次の解決策をお試しください。

• マイクまたはヘッドセットが PC に正しく接続されていることを確認します。

• マイクが正しい位置に配置されていることを確認します。

• マイクの音量を上げます。 Windows 11でこれを行う方法を次に示します。

  1. [ スタート] > [設定] > [システム > サウンド] を選択 します。

  2. [入力] で、マイクを選択してそのプロパティを表示します。

  3. [入力ボリューム] で、マイクに読み込む際に青いバーが調整されていることを確認します。 

  4. そうでない場合は、[ マイクのテスト] と [テストの 開始] に移動します。 これにより、マイクに関する問題のトラブルシューティングに役立ちます。 

アプリがマイクにアクセスできることを確認する

Windows 10 を更新した後にマイクが検出されない場合は、アプリにマイクを使用するための権限を付与する必要がある可能性があります。

• アプリにマイクへのアクセスを許可するには、[スタート]  を選択し、[設定] 、[プライバシー] 、[マイク]  の順に選択します。 [変更] を選択し、次に [アプリがマイクにアクセスできるようにする] を有効にします。

• マイクへのアクセスを許可した後、[マイクにアクセスできる Microsoft Store アプリを選択する] でこれらの機能にアクセスできる Microsoft Store アプリを選択し、[デスクトップ アプリのマイクへのアクセスを許可する] の下のスイッチが [オン] に設定されていることを確認して、Microsoft ストア以外のデスクトップ アプリにアクセスできるようにします。

• カメラにマイクが含まれている場合は、カメラを使用するためのアクセス許可をアプリに付与することが必要な場合もあります。  その場合は、[スタート > 設定] > [プライバシー > カメラ] を選択し、このデバイスのカメラ アクセスがオンになっていることを確認し、アプリによるカメラへのアクセスを許可する設定が [オン] に設定されていることを確認します。

他の人にこちらの声が聴こえません

次の解決策をお試しください。

• ヘッドセットにミュート ボタンがある場合には、それがアクティブでないことを確認します。

• マイクまたはヘッドセットがコンピューターに正しく接続されていることを確認します。 ヘッドセットがワイヤレス Bluetooth デバイスの場合は、「Windows でBluetooth デバイスをペアリングする」の手順に従って、Bluetooth デバイスがペアリングされ、接続されていることを確認します。

• マイクまたはヘッドセットが、システムの既定の録音デバイスになっていることを確認します。 Windows 10 でこれを行う方法は、次のとおりです。

  1. [スタート] を選択し、[設定]、[システム >サウンド] の順 >選択します。  

  2. [入力] の [入力デバイスを選択する] で、ご利用のマイクが選択されていることを確認します。

  3. マイクをテストするには、マイクを読み上げ、[マイクのテスト] をチェックして、Windows が音声を聞いていることを確認します。
     

• 録音オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。 [ 設定] > [ 更新] & [セキュリティ] > [トラブルシューティング ] > [その他のトラブルシューティング ツール] を選択します。 録音オーディオのトラブルシューティング ツールを選択します。

Windows でヘッドセット、カメラ、マイクが検出されない

前のトラブルシューティング手順で問題が解決せず、Windows がマイクを検出していない場合は、オーディオ ドライバーを再インストールしてみてください。

1. [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。

2. [ サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー ] セクションを展開します。

3. オーディオ デバイスまたはドライバーを探します。 オーディオ デバイスを右クリックし、[ デバイスのアンインストール] を選択します。 [このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する] というボックスをチェックし、[アンインストール] を選択します。 他のオーディオ デバイスに対してこのプロセスを繰り返します。

4. コンピューターを再起動します。  Windows では、オーディオ デバイスとドライバーの再インストールが自動的に試行されます。  表示されない場合は、[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。 [サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] セクションを右クリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする] を選択します。

5. ドライバーを更新します。  コンピューターが再起動したら、デバイス マネージャーに戻ります。[ サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー ] セクションを展開します。 オーディオ ドライバーを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。

マイクの音量が低すぎるか、まったく動作していないように見える

次の解決策をお試しください。

• マイクまたはヘッドセットが PC に正しく接続されていることを確認します。

• マイクが正しい位置に配置されていることを確認します。

• マイクの音量を上げます。 Windows 10 でこれを行う方法は、次のとおりです。

  1. [スタート] を選択し、[設定 >システム >サウンド を選択します。  

  2. [入力] の [入力デバイスを選択する] でご利用のマイクが選択されていることを確認し、[デバイスのプロパティ] を選択します。

  3. [マイクのプロパティ] ウィンドウの [レベル] タブで、[マイク] と [マイク ブースト] スライダーを必要に応じて調整し、[OK] を選択します。

  4. [マイクのテスト] で確認しながら マイク に話し込み、設定が機能することを確認します。 線が左から右に移動しているのが見える場合は、マイクが機能しています。 変化が見られない場合、マイクは音を拾っていません。

その他のユーザーが Skype 通話で音声を聞くことができない

マイクまたはヘッドセットが Skype の既定の録音デバイスであることを確認します。 操作手順を次に示します。

1. Skype が開かない場合は、[の開始] を選択し、Skype して開きます。

2. Skype の連絡先リストの右上隅にある [その他の]、[設定] の順に選択します。

3. [オーディオ & ビデオ] の [マイク] で、マイクまたはヘッドセットが選択されていることを確認します。

4. [ スピーカー] で、優先するスピーカーまたはヘッドセットが選択されていることを確認します。