マイクの問題を解決する

適用先
Windows 11 Windows 10

マイク機能、ヘッドセットまたは Web カメラのマイクで問題が発生した場合は、次の情報を参考にして問題のトラブルシューティングと解決を行うことができます。

アプリがマイクにアクセスできることを確認する

Windows 11を更新した後にマイクが検出されない場合は、アプリにそのマイクを使用するアクセス許可を付与する必要がある場合があります。 操作手順を次に示します。

  1. [ Start>Settings>Privacy & security>Microphone を選択し、 マイク アクセス がオンになっていることを確認します。
  2. [アプリがマイクにアクセスできるようにする] がオンになっていることを確認し、アクセス権を持つアプリを選択します。 デスクトップ アプリは、この一覧には表示されません。

デスクトップ アプリへのアクセスを許可するには、[ デスクトップ アプリがマイクにアクセスできるようにする ] がオンになっていることを確認します。 個々のアプリのマイク アクセスをオフにすることはできません。 

カメラにマイクが含まれている場合は、カメラを使用するためのアクセス許可をアプリに付与することが必要な場合もあります。  その場合は、 スタート>Settings>Privacy & security>Camera を選択し、[ カメラ ] がオンになっていることを確認します。

他の人にこちらの声が聴こえません

次の解決策をお試しください。

  1. ヘッドセットにミュート ボタンがある場合には、それがアクティブでないことを確認します。

  2. マイクまたはヘッドセットがコンピューターに正しく接続されていることを確認します。 ヘッドセットがワイヤレス Bluetooth デバイスの場合は、「Windows でBluetooth デバイスをペアリングする」の手順に従って 、Bluetooth デバイスがペアリングされ、接続されていることを確認します。

  3. マイクまたはヘッドセットが、システムの既定の録音デバイスになっていることを確認します。 Windows 11でこれを行う方法を次に示します。

    • [ Start>Settings>System>Sound] を選択します。
    • [ 入力] で、[ 読み上げまたは録音するデバイスの選択 ] に移動し、使用するデバイスを選択します。 
    • マイクをテストするには、デバイスの右側にある [ > ] を選択します。 プロパティ ページで、[マイク テスト] で [テストの開始] を選択し、マイクに読み込みます。 [テストの停止] を選択し、[録音されたサンプル] の下の [再生] を選択して、聞こえる内容を聞きます。  

  4. 録音オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。 [設定>System>Sound] を選択します。[詳細設定] まで下にスクロールし、[一般的なサウンドの問題のトラブルシューティング] で [出力デバイス] または [入力デバイス] を選択します。 [詳細設定] で [すべてのサウンド デバイス] を選択して、追加のオプションを選択します。 

Windows でヘッドセット、カメラ、マイクが検出されない

前のトラブルシューティング手順で問題が解決せず、Windows がマイクを検出していない場合は、オーディオ ドライバーを再インストールしてみてください。

  1. [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
  2. [ サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー ] セクションを展開します。
  3. オーディオ デバイスまたはドライバーを探します。 オーディオ デバイスを右クリックし、[ デバイスのアンインストール] を選択します。 [このデバイスのドライバーの削除を試みる] というボックスを必ずチェックし、[アンインストール] を選択します。 他のオーディオ デバイスに対してこのプロセスを繰り返します。
  4. コンピューターを再起動します。  Windows では、オーディオ デバイスとドライバーの再インストールが自動的に試行されます。  表示されない場合は、[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。 [サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] セクションを右クリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする] を選択します。
  5. ドライバーを更新します。  コンピューターが再起動したら、デバイス マネージャーに戻ります。[サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] セクションを展開します。 オーディオ ドライバーを右クリックし、[ ドライバーの更新] を選択します。

マイクの音量が低すぎるか、まったく動作していないように見える

次の解決策をお試しください。

  1. マイクまたはヘッドセットが PC に正しく接続されていることを確認します。

  2. マイクが正しい位置に配置されていることを確認します。

  3. マイクの音量を上げます。 Windows 11でこれを行う方法を次に示します。

    • [ Start>Settings>System>Sound] を選択します。
    • [ 入力] で、マイクを選択してそのプロパティを表示します。
    • [ 入力設定] で、[ テストを開始 して正常に読み上げる] を選択します。 [ テストの停止 ] を選択し、[ 再生 ] を選択して、記録したサンプルを読み上げる。 必要に応じて、[ 入力ボリューム ] スライダーを調整します。 

別のオーディオの問題が発生している場合は、「 Windows でオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。