最新バージョンの Windows 10 に更新するときに、ドライバー、ハードウェア、アプリ、機能、またはプライバシー設定に関する互換性の問題が検出されると、"次の作業が必要です" というメッセージが表示されることがあります。 これらの問題は予期できない結果につながる場合があるため、現時点で更新プログラムは提供されません。 よく表示される可能性のあるメッセージと対処方法を次に示します。

"操作は必要ありません" というメッセージが表示される場合

  • これは意図された動作であり、現時点では何もする必要はありません。

  • 現在のバージョンの Windows 10 を維持することをお勧めします。

  • 問題が解決されると、Windows Update で自動的に最新バージョンの Windows 10 が提供されます。

フライト署名に関するメッセージが表示される場合

  • リリース前のコピーをインストールしようとしているWindows。 デバイスが Insider Windows信頼するには、Insider Program に参加するか、セットアップ中に [enable] ボタンを選択します。 

互換性のないプライバシー設定に関するメッセージが表示される場合

互換性のないアプリに関するメッセージが表示される場合

  • アプリを更新します。 デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。 次に、互換性の 問題について説明 する記事にアクセスするには、[詳細または更新プログラム] リンクを選択します。 この記事からソフトウェア プロバイダーの Web サイトにリダイレクトされ、そこでアプリを最新バージョンの Windows 10 と互換性のあるバージョンに更新できます。 アプリを更新したら、"次の作業が必要です" というメッセージに戻り、[最新の情報に更新] を選択します。 他に互換性の問題がなければ、更新を続行できます。

  • アプリを自動的にアンインストールします。 アプリが必要ない場合は、[アンインストール] ボタン を選択 して自動的にアンインストールします。 アプリが削除されると、ページが自動的に更新されます。 他に互換性の問題がなければ、更新を続行できます。

  • アプリを手動でアンインストールします。 場合によっては、アプリを更新したり、自動的にアンインストールしたりできない場合があります。 この場合は、アプリを手動でアンインストールする必要があります。 「Windows 10 でプログラムを 修復または削除する」の手順を試してみますが、アプリを手動でアンインストールする間に問題が発生した場合は、サポートにお問い合わせください。 アプリを削除した後、"注意が必要な情報" メッセージに戻り、[更新] を 選択します。 他に互換性の問題がなければ、更新を続行できます。

アップグレードする最小システム要件を満たしていない PC に関するメッセージが表示される場合

  • アップグレードを続行することをお勧めします。

  • 詳細については、「最小システム要件を満たWindows PC への 11 のインストール」を参照してください

「注意が必要な情報」も参照してください。

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