Windows 11での画面のちらつきは、通常、ディスプレイ ドライバーの問題または互換性のないアプリによって発生します。 ディスプレイ ドライバーまたはアプリが問題の原因であるかどうかを判断するには、タスク マネージャーがちらつくかどうかを確認します。 その後、その情報に基づいて、ディスプレイ ドライバーを更新、ロールバック、またはアンインストールするか、アプリを更新またはアンインストールする必要があります。
詳細については、次のいずれかの見出しを選択し、展開して詳細を表示します。
グラフィックス ドライバーをリセットする
場合によっては、 Windows ロゴキー
+ Ctrl + Shift + B キーを押してグラフィックス ドライバーをリセットすると、問題が解決することがあります。 この操作で解決しない場合は、再起動してみます。
タスク マネージャーのちらつきを確認する
Ctrl + Alt + Deleteキーを押してタスク マネージャーを開きます。 Ctrl キー + Alt + Deleteキーを押してもタスク マネージャーが表示されない場合は、Ctrl + Shift + Escキーを押してタスク マネージャーを開きます。
- タスク マネージャーが画面上のその他すべてのものと共にちらついている場合、おそらくディスプレイ ドライバーが問題の原因です この場合は、「ディスプレイ ドライバーを修復する」セクションをご覧ください。
- タスク マネージャーはちらつかないのに、画面の残りの部分がちらつく場合は、互換性のないアプリが問題の原因である可能性があります。 この場合は、「互換性のないアプリを更新またはアンインストールする」セクションをご覧ください。
注
Surface Pro 4での画面のちらつきやスクランブルに関するヘルプについては、「Surface 画面がちらつき、歪んでいる、またはその他の表示の問題がある場合の対処方法」を参照してください。
画面を正しく表示することができない場合は、セーフ モードで PC を起動して、次の手順を実行することが必要な場合もあります。
ディスプレイ ドライバーを修復する
Windows Update によって最近デバイスが更新された場合は、ディスプレイ ドライバーをロールバックします。 それ以外の場合は、ディスプレイ ドライバーを更新またはアンインストールしてちらつきや乱れの問題を解決してみてください。
ディスプレイ ドライバーをロールバックする
- タスク バーの検索ボックスに「 device manager」と入力し、結果の一覧から選択します。
- 矢印を選択して [ディスプレイ アダプター] を展開します。
- [ディスプレイ アダプター] で、アダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
- [ ドライバー ] タブを選択し、[ ドライバーのロールバック>Yes] を選択します。
- デバイスを再起動します。
注
- デバイス マネージャーを使用してデバイスまたはドライバーのパッケージをロールバックまたはアンインストールするには、管理者権限が必要です。
- [ドライバーを元に戻す] オプションが表示されない場合は、ロールバック先として指定できる以前のドライバーが Windows にインストールされていないため、このプロセスを完了できません。
ディスプレイ ドライバーを更新する
- タスク バーの検索ボックスに「 device manager」と入力し、結果の一覧から選択します。
- 矢印を選択して [ディスプレイ アダプター] を展開します。
- [ ディスプレイ アダプター] でアダプターを右クリックし、[ドライバーの 更新] を選択します。
注
ご利用のシステムに最新のドライバーをダウンロードするには、PC またはディスプレイ アダプターの製造元に連絡する必要があるかもしれません。
ディスプレイ ドライバーをアンインストールする
- タスク バーの検索ボックスに「 device manager」と入力し、結果の一覧から選択します。
- 矢印を選択して [ディスプレイ アダプター] を展開します。
- [ディスプレイ アダプター] で、アダプターを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
- [ ドライバー ] タブを選択し、[ デバイスのアンインストール] を選択します。
- [このデバイスのドライバーの削除を試みるチェック] ボックスを選択し、[OK] を選択します。
- デバイスを再起動すると、Windows はドライバーの再インストールを実行します。
注
[このデバイスのドライバーの削除を試みる] チェックボックスが表示されない場合は、PC をセーフ モードで起動していることを確認してください。
互換性のないアプリを更新またはアンインストールする
アプリの更新
- アプリが Microsoft Store から取得したものである場合、Microsoft Store でアプリの更新プログラムをチェックします。
- アプリが Microsoft Store から取得したものではない場合、製造元のサイトで更新プログラムをチェックします。
アプリのアンインストール
一部のアプリは、Windows 11と互換性がない場合があり、画面がちらつきや画面のスクランブルを引き起こす可能性があります。 アプリをアンインストールしてみてください。その方法は次のとおりです。
- [ Start>Settings>Apps>Installed Apps
を選択します。 アプリが表示されるまで少し時間がかかります。 - 一覧を下にスクロールして、アンインストールするアプリを特定します。
- アプリを選択し、[ アンインストール>Uninstall] を選択します。 選択内容の確認を求めるメッセージが表示されたら、[はい] を選択します。
最初のアプリをアンインストールしたら、デバイスを再起動し、画面のちらつきやスクランブルの問題が解決されたかどうかを確認します。 解決しない場合は、問題が解決するまで各アプリを 1 つずつアンインストールします。
アプリの再インストール
- スタート メニューから Microsoft Store を選択します。
- [ ライブラリ] を選択します。
- 再インストールするアプリを選択し、[インストール] を選択します。
アプリが Microsoft Store にない場合は、製造元のサイトから再インストールしてください。
