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Windows Helloは、Microsoft Windows デバイスにサインインするための高速で安全な方法であり、顔認識によりさらに簡単になります。 セキュリティを確保する重要な部分は、顔認識でカメラに表示されている顔が、写真や他の画像ではなく、生き生きした人物である必要がある点です。

顔認識を行うには、顔をはっきりと見る必要があります。 一部の異常な状況では、状況がまだ確実にできない可能性があります。 顔認識が認識に苦労している場合は、次のヒントを試してください。

  • 照明を確認します。 一方または他の側から強い光や特に明るい光が当たっている場合は、認識するのが難しい場合があります。

  • 一部の異常な種類の画像は赤外線で見えるので、顔認識で自分を認識するのが難しくなります。

  • 顔の周りから、その他のアクセサリーを取り外してみてください。 顔認識を初めて設定するときに装着していたが、顔を飾る一部の種類のキャップや他のアクセサリーがある場合は、通常、眼鏡は問題ありません。

これらのことを既に確認済みで、まだ確実に認識されていない場合は、コンピューターのカメラにハードウェアの問題がある可能性があります。 製造元にお問い合わせのうえ、修理の可能性についてお問い合わせください。

注: コンピューターが仕事や学校によって管理されている場合、IT 管理者は、セキュリティ強化されたスプーフィング対策を有効Windows Hello。 これにより、認識の標準がさらに高くなるので、特に暗い部屋で問題が発生する可能性があります。

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