Bluetooth オーディオ デバイスの接続の問題を解決する

アクション センターで [接続] ボタンを押しても Windows 10 でデバイスが検出されない場合は、以下のことを試してみてください。

• アクション センターで、Windows デバイスが Bluetooth をサポートしているかどうかを確認します。 その場合は、アクションセンターにBluetooth  ボタンが表示されます。 オンになっていることを確認します。

• アクション センターに [Bluetooth] ボタンが表示されていない場合は、デバイスのドライバー  を更新してみてください。 以下にその方法を示します:

  1. [スタート]に移動 し、「Device Manager」と入力し、結果の一覧から選択します。

  2. [デバイス マネージャー] でご利用のデバイスを探して長押し (または右クリック) して、[ドライバーの更新] を選び、[ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] を選択してから残りの手順に従ってください。

• Bluetooth が有効になっていてドライバーも最新の状態であるにもかかわらず、ご利用のデバイスが動作しない場合は、デバイスを削除してから再ペアリングしてみてください。 以下にその方法を示します。

  1. [スタート] に移動し、「デバイス」と入力し、[デバイスBluetoothその他のデバイス設定] を>デバイスを選択し、[デバイスの削除] >はい>します。

  2. 再ペアリングを行います。

• Bluetooth 対応のオーディオ デバイスがオンになっていて、検出可能であることを確認します。 その方法はデバイスによって異なるため、デバイスに付属の説明書を参照するか、製造元の Web サイトにアクセスしてください。

Bluetooth の問題解決に関する詳細情報