Windows で PIN を変更またはリセットする

PC サインイン PIN を変更またはリセットする方法は、サインインしているかどうかによって異なります。

サインインしていない場合に PIN をリセットする方法

PIN を忘れてリセットする必要がある場合は、Windows サインイン画面からリセットできます。 [PIN] テキストボックスの下を確認します。

[PIN を忘れた場合] オプションを使用できる場合は、そのオプションを選択し、指示に従って PIN をリセットします。デバイスに複数のアカウントがある場合は、リセットする必要があるアカウントを選択します。このオプションは、ローカルアカウントではなく、Microsoft アカウントでのみ使用できます
[PIN を忘れた場合] オプションを使用できない場合は、パスワードでサインインし、設定アプリから PIN をリセットする必要があります。 [ サインインオプション ] を選択し、[ パスワードの入力] を選択します。

サインインオプション

PIN とパスワードを忘れた場合は、次の手順に従って最初にパスワードをリセットします。

Microsoft アカウントのパスワードを忘れてリセットする必要がある場合、オプションは次のとおりです。

サインイン画面で、[ パスワードを忘れた場合] を選択します。
サインイン画面で、[ サインインオプション ] を選択し、[ Web サインイン] を選択します。プロンプトに従ってサインインし、[パスワードを 忘れた場合] を選択します。
任意のブラウザーから、[ パスワードのリセット] に移動します。

パスワードを忘れてリセットする必要がある場合は、Windows サインイン画面からパスワードをリセットできます。次の手順に従う準備ができたら、PC をロックする必要があります。

ヒント: パスワードリセットディスクを作成した場合は、[パスワード リセットディスクを使用する] オプションを選択できます。

設定アプリを使用して PIN を変更できます。

[ アカウント ] > [サインインオプション ] を選択するか、次のショートカットを使用Windows デバイスの設定アプリで、。

サインインオプション
[PIN (Windows Hello)] > [PIN の変更] を選択し、指示に従います。新しい PIN に変更するには、古い PIN を入力する必要があります

注: デバイスへのアクセスに使用する PIN は、Microsoft アカウントのパスワードとは異なります。 Microsoft アカウントのパスワードをリセットする必要がある場合は、「 Microsoft アカウントのパスワードを変更する」を参照してください。

サインインできない場合

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインインヘルパーツールで特定できます。サインインヘルパー

サポートへのお問い合わせ

テクニカルサポートをご希望の場合は、[Microsoft サポートへのお問い合わせ] に移動し、問題を入力し、[問い合わせ] を選択します。それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポートオプションに導きます。

重要: アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポートエージェントはパスワードリセットリンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。