Windows のファイルとフォルダーの問題を自動的に診断および修復する

Windows のファイルとフォルダーに関する問題を自動的に診断して修復するには、次の手順を実行します。 この問題には、ごみ箱からファイルまたはフォルダーを削除するための inablility や、ファイルのコピー、移動、名前の変更、または削除に関する問題が含まれていることがあります。

  • このページの [ダウンロード] ボタンを選択します。

  • [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで、[実行] または [開く] をクリックし、ファイルとフォルダーのトラブルシューティング ツールの手順に従います。

注: 

  • このトラブルシューティング ツールは英語でのみ提供されている可能性があります。 ただし、自動修正プログラムは、他の言語のバージョンの Windows でも利用できます。

  • 現在のコンピューター以外で問題が発生している場合は、トラブルシューティング ツールをフラッシュ ドライブや CD に保存して、対象のコンピューターで実行します。

ダウンロード

修正対象

  • ごみ箱を空にしたり、ごみ箱内のファイルまたはフォルダーを削除したりすることはできません。

  • ファイル名を変更しようとしたとき、またはファイルを移動しようとすると、"ファイルまたはフォルダーが存在しません" というエラーメッセージが表示されます。

  • ネットワーク共有上のファイルのコピー、移動、名前の変更、または削除を行うと、"ネットワークまたはファイルのアクセス許可エラーがあります。" というエラーメッセージが表示されます。 ネットワーク接続が取り消された可能性があります」または「フォルダーは存在しません。 ファイルは移動または削除された可能性があります。 作成しますか?」。

  • 1つまたは複数のフォルダーの表示設定またはカスタマイズが失われたか、間違っている可能性があります。

  • Windows エクスプローラーでキーボードショートカットを使用して複数の項目を選ぶことができないか、Shift キーまたは Ctrl キーを押しながら項目を選択すると、Windows エクスプローラーウィンドウで複数の項目を選ぶことができません。

  • [マイコンピューター]、[Windows エクスプローラー]、[デスクトップ]、または [クイック起動] バーの一部のアイコンがランダムに変更されます。

対象 OS

  • Windows 7

  • Windows 8

  • Windows 8.1

  • Windows 10

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