Windows の破損したユーザー プロファイルを修復する

コンピューターがドメインに参加している場合

  1. [スタート] を選択し、検索ボックスに「mmc 」と入力して、Enter キーを押して、Microsoft 管理コンソールを開きます。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

  2. Microsoft 管理コンソールの左側のウィンドウで、[ローカル ユーザーとグループ] を選択します。

    [ローカルユーザーとグループ] が表示されない場合は、そのスナップインが Microsoft 管理コンソールに追加されていないことが原因として考えられます。 インストールするには、次の手順を実行します。

    1. Microsoft 管理コンソールで、[ファイル] メニューを選択し、[スナップインの追加と削除] をクリックします。

    2. [ローカル ユーザーとグループ] を選択して、[追加] を選択します。

    3. [ローカル コンピューター] を選択し、[完了] を選択して、[OK] をクリックします。

  3. [ユーザー] フォルダーを選択します。

  4. [操作] メニューを選択し、[新しいユーザー] を選択します。

  5. ダイアログ ボックスに適切な情報を入力して、[作成] を選択します。

  6. ユーザー アカウントを作成できたら、[閉じる] を選択します。

  7. PC を再起動します。

コンピューターがワークグループに参加している場合

新しいローカル管理者ユーザーアカウントを作成する

  1. [スタート]  ボタンを選択し、[設定]  > [アカウント]  > [家族とその他のユーザー] の順に選択します (Windows の一部のエディションでは、[その他のユーザー] が表示されます)。

  2. [その他のユーザーをこの PC に追加] を選択します。

  3. [このユーザーのサインイン情報がありません] を選択し、次のページで、[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する] を選択します。

  4. ユーザー名、パスワード、パスワードのヒントを入力 (またはセキュリティの質問を選択) して [次へ] を選択します。

新しく作成したアカウントを管理者アカウントに変更する

  1. [設定]  > [アカウント]  > [家族とその他のユーザー] の順に選択し、アカウント所有者の名前を選択して [アカウントの種類の変更] を選択します。

  2. [アカウントの種類][管理者] を選択し、[OK] を選択します。

  3. PC を再起動し、新しい管理者アカウントでサインインします。

ファイルを新しいユーザー プロファイルにコピーする

プロファイルを作成してサインインしたら、以前のプロファイルからファイルをコピーできます。

  1. [スタート] を選択し 、[検索] ボックスに「エクスプローラー 」と入力して、結果の一覧で [エクスプローラー ] を選択して、ユーザーフォルダーを開きます。

  2. [この PC] を選択し、Windows がインストールされているハード ドライブ (通常、C: ドライブ)、[ユーザー] フォルダー、アカウント名の付いているフォルダーの順に選択します。

    警告: 非表示のファイルとフォルダーを表示したり、非表示の保護されたオペレーティング システム ファイルを表示したりするために、エクスプローラーの表示オプションを変更しないでください。

  3. C:\Users\<Old_Username> フォルダーを検索します (C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイル名です)。

  4. このフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、[編集] メニューを選択し、[コピー] を選択します。

  5. C:\Users\<New_Username> フォルダーを参照します (C は Windows がインストールされているドライブ、New_Username は新しく作成したユーザー プロファイル名です)。

  6. [編集] メニューを選択し、[貼り付け] を選択します。

  7. PC を再起動し、新しいユーザーとしてもう一度ログインします。

メールプログラムでメールメッセージを使用している場合は、メールメッセージとアドレスを新しいユーザープロファイルに別途インポートする必要があります。

以前にインストールされたアプリケーションの再構成または再インストールが必要になる場合があります。

テレビ & 店舗や映画などの Microsoft ストアアプリにログインしている場合は、それらのアプリにもう一度ログインして、以前の購入または復元の設定を確認する必要があります。

コンピューターがドメインに参加している場合

  1. [スタート] を選択し、検索ボックスに「mmc 」と入力して、Enter キーを押して、Microsoft 管理コンソールを開きます。 管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

  2. Microsoft 管理コンソールの左側のウィンドウで、[ローカル ユーザーとグループ] を選択します。

    [ローカルユーザーとグループ] が表示されない場合は、そのスナップインが Microsoft 管理コンソールに追加されていないことが原因として考えられます。 インストールするには、次の手順を実行します。

    1. Microsoft 管理コンソールで、[ファイル] メニューを選択し、[スナップインの追加と削除] をクリックします。

    2. [ローカル ユーザーとグループ] を選択して、[追加] を選択します。

    3. [ローカル コンピューター] を選択し、[完了] を選択して、[OK] をクリックします。

  3. [ユーザー] フォルダーを選択します。

  4. [操作] メニューを選択し、[新しいユーザー] を選択します。

  5. ダイアログ ボックスに適切な情報を入力して、[作成] を選択します。

  6. ユーザー アカウントを作成できたら、[閉じる] を選択します。

  7. PC を再起動します。

コンピューターがワークグループに参加している場合

新しいローカル管理者ユーザーアカウントを作成する

  1. [スタート]  ボタンを選択し、[設定]  > [アカウント]  > [家族とその他のユーザー] の順に選択します (Windows の一部のエディションでは、[その他のユーザー] が表示されます)。

  2. [その他のユーザーをこの PC に追加] を選択します。

  3. [このユーザーのサインイン情報がありません] を選択し、次のページで、[Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する] を選択します。

  4. ユーザー名、パスワード、パスワードのヒントを入力 (またはセキュリティの質問を選択) して [次へ] を選択します。

新しく作成したアカウントを管理者アカウントに変更する

  1. [設定]  > [アカウント]  > [家族とその他のユーザー] の順に選択し、アカウント所有者の名前を選択して [アカウントの種類の変更] を選択します。

  2. [アカウントの種類][管理者] を選択し、[OK] を選択します。

  3. PC を再起動し、新しい管理者アカウントでサインインします。

ファイルを新しいユーザー プロファイルにコピーする

プロファイルを作成してサインインしたら、以前のプロファイルからファイルをコピーできます。

  1. [スタート] を選択し 、[検索] ボックスに「エクスプローラー 」と入力して、結果の一覧で [エクスプローラー ] を選択して、ユーザーフォルダーを開きます。

  2. [この PC] を選択し、Windows がインストールされているハード ドライブ (通常、C: ドライブ)、[ユーザー] フォルダー、アカウント名の付いているフォルダーの順に選択します。

    警告: 非表示のファイルとフォルダーを表示したり、非表示の保護されたオペレーティング システム ファイルを表示したりするために、エクスプローラーの表示オプションを変更しないでください。

  3. C:\Users\<Old_Username> フォルダーを検索します (C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイル名です)。

  4. このフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、[編集] メニューを選択し、[コピー] を選択します。

  5. C:\Users\<New_Username> フォルダーを参照します (C は Windows がインストールされているドライブ、New_Username は新しく作成したユーザー プロファイル名です)。

  6. [編集] メニューを選択し、[貼り付け] を選択します。

  7. PC を再起動し、新しいユーザーとしてもう一度ログインします。

メールプログラムでメールメッセージを使用している場合は、メールメッセージとアドレスを新しいユーザープロファイルに別途インポートする必要があります。

以前にインストールされたアプリケーションの再構成または再インストールが必要になる場合があります。

テレビ & 店舗や映画などの Microsoft ストアアプリにログインしている場合は、それらのアプリにもう一度ログインして、以前の購入または復元の設定を確認する必要があります。

コンピューターがドメインに参加している場合

  1. [ スタート ] ボタン をクリックし、[検索] ボックスに「 mmc 」と入力して、enter キーを押して、Microsoft 管理コンソールを開きます。 管理者のパスワードの必要性 管理者パスワードまたは確認メッセージが表示された場合は、パスワードを入力するか、確認を入力します。

  2. Microsoft 管理コンソールの左側のウィンドウで、[ローカル ユーザーとグループ] をクリックします。

    [ローカルユーザーとグループ] が表示されない場合は、そのスナップインが Microsoft 管理コンソールに追加されていないことが原因として考えられます。 インストールするには、次の手順を実行します。

    1. Microsoft 管理コンソールで、[ファイル] メニューをクリックし、[スナップインの追加と削除] をクリックします。

    2. [ローカル ユーザーとグループ] をクリックして、[追加] をクリックします。

    3. [ローカル コンピューター] をクリックし、[完了] をクリックして、[OK] をクリックします。

  3. [ユーザー] フォルダーをクリックします。

  4. [操作] メニューをクリックし、[新しいユーザー] をクリックします。

  5. ダイアログ ボックスに適切な情報を入力して、[作成] をクリックします。

  6. ユーザー アカウントを作成できたら、[閉じる] をクリックします。

  7. PC を再起動します。

コンピューターがワークグループに参加している場合

  1. [ スタート ] ボタン をクリックし、[ コントロールパネル]、[ ユーザーアカウントと家族の安全性] の順にクリックして、[ ユーザーアカウント] をクリックして、ユーザーアカウントを開きます。

  2. [別のアカウントの管理] をクリックします。 管理者のパスワードの必要性 管理者パスワードまたは確認メッセージが表示された場合は、パスワードを入力するか、確認を入力します。

  3. [新しいアカウントの作成] をクリックします。

  4. ユーザー アカウントの名前を入力し、アカウントの種類をクリックして、[アカウントの作成] をクリックします。

  5. PC を再起動します。

ファイルを新しいユーザー プロファイルにコピーする

プロファイルを作成したら、既存のプロファイルからファイルをコピーできます。 この手順を完了するには、作成した新しいアカウントも含めて 3 つ以上のユーザー アカウントがコンピューター上に必要です。

  1. 作成した新しいユーザー以外のユーザー、またはファイルのコピー元のユーザーとしてログオンします。

  2. の [ スタート ] ボタンをクリックし、[ コンピューター] をクリックして、[マイドキュメント] フォルダーを開きます。 Windows がインストールされているハード ディスク ドライブ (通常、C: ドライブ)、[ユーザー]、アカウント名の付いているフォルダー、[マイ ドキュメント] の順にダブルクリックします。

  3. [ツール] メニューをクリックし、[ フォルダーオプション] をクリックします。

    [ ツール ] メニューが表示されない場合は、Alt キーを押します。

  4. [表示] タブをクリックし、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する] をクリックします。

  5. [保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない] チェック ボックスをオフにし、[はい] をクリックしてから [OK] をクリックします。

  6. C:\Users\Old_Username フォルダーを検索します (C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイル名です)。

  7. このフォルダーにあるすべてのファイルとフォルダーを選択します。ただし、以下のファイルは除きます。

    1. Ntuser.dat

    2. Ntuser.dat.log

    3. Ntuser.ini

  8. [ 編集 ] メニューをクリックし、[ コピー] をクリックします。
    [ 編集 ] メニューが表示されない場合は、Alt キーを押します。

  9. C:\Users\New_Username フォルダーを参照します (C は Windows がインストールされているドライブ、New_Username は新しく作成したユーザー プロファイル名です)。

  10. [ 編集 ] メニューをクリックし、[ 貼り付け] をクリックします。

    [ 編集 ] メニューが表示されない場合は、Alt キーを押します。

  11. ログオフして、新しいユーザーとしてもう一度ログオンします。

    電子メールプログラムで電子メールメッセージを持っている場合は、古いプロファイルを削除する前に、電子メールメッセージとアドレスを新しいユーザープロファイルにインポートする必要があります。 すべてが適切に動作することを確認したら、古いプロファイルを削除できます。

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