デバイスのドライバーを自動的にインストールできない場合は、プリンターで使用できるオプションのドライバーが用意されている可能性があります。 次の手順に従って確認できます。
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[更新]>設定>Windows を選択します。
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ページの上部にある [更新プログラムの確認] を選択します。
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システムが更新プログラムのチェックを完了したら、[詳細オプション]を選択します。
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[オプションの更新プログラム] を選択します。
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ページのオプションである場合は、[ドライバーの更新プログラム] を選択します。
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インストールするデバイスに関連付けられているドライバーの横にあるボックスを選択します。
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[Download & install] ボタンを選択します。
注: プリンターに使用できるオプションのドライバーが見つからなかった場合は、プリンターの製造元の Web サイトからドライバーをダウンロードしてインストールする必要があります。 「プリンターの最新のドライバーをインストールする方法」を参照してください。