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Windows Updateは、PC に関する問題の解決に役立ちます。 Windows Updateを使用した問題の修正は、更新プログラムに関連する問題の解決に役立つ回復ツールです。 このツールを使用すると、現在のバージョンの Windows がデバイスに再インストールされます。 このツールは、すべてのアプリ、ドキュメント、設定を保持します。 再インストール中は、PC を電源とインターネットに接続したままにしてください。

Windows Updateを使用して問題を解決するには:

  1. [Start > Settings > System > Recovery ] を選択 > Windows Update を使用して問題を解決します。  [システムの > の回復] ページの [Windows Updateに関する問題の修正] オプションを示す Windows 設定のスクリーンショット。

  2. [ 今すぐ再インストール] オプションを選択した後、インストールが完了してから 15 分後に PC が自動的に再起動されるようにするかどうかを選択します。 再インストールするオプションが選択された後に開くダイアログのスクリーンショット。 ダイアログには、インストールが完了してから 15 分後に自動的に再起動するオプションが含まれています。

  3. インストールを開始する準備ができたら、[ OK] を選択します

  4. 再インストールすると、[設定][Windows Update] ページに移動します。 PC に正常にインストールされた最後のオペレーティング システム更新プログラムの修復バージョンのダウンロードが開始されます。 ダウンロードが完了すると、更新プログラムの修復バージョンがインストールされます。  更新プログラムの修復バージョンをインストールするWindows Updateのスクリーンショット。

  5. 再インストールが完了したら、自動的に再起動することを許可しない場合は、PC を再起動します。

Windows Updateは、更新プログラムのインストールが失敗した後に再インストールすることをお勧めします

システム ファイルまたはコンポーネントに関連する問題が原因で更新プログラムのインストールが失敗した場合は、[設定][Windows Update] ページに次のメッセージが表示されることがあります。

現在のバージョンの Windows を再インストールして、システム ファイルとコンポーネントを修復します。

[今すぐ再インストール] オプションを選択すると、[Windows Updateを使用して問題を解決する] が開きます。 インストールが完了してから 15 分後に PC が自動的に再起動されるようにするかどうかを選択します。

コンポーネントとシステム ファイルがWindows Updateで修復されることを説明するWindows Updateを使用した問題の修正のスクリーンショット。

 インストールを開始する準備ができたら、[ OK] を選択します。 再インストールが完了したら、自動的に再起動することを許可しない場合は、PC を再起動します。

表示されないWindows Updateの使用に関する問題を修正する

PC が職場または学校によって管理されている場合は、Windows Updateを使用して問題を解決できない可能性があります。 また、2022 年の更新プログラムでWindows 11より前のバージョンの Windows を実行している場合は、オプションが見つからない可能性があります。 また、2024 年 2 月のオプションの更新プログラム、またはそれ以降の更新プログラムが PC にインストールされている必要もあります。

IT プロフェッショナル向けの情報

更新プログラムが管理されているデバイスで使用できないWindows Updateに関する問題を修正します。 自動 パッチに登録されている場合、 展開サービスを利用している場合、または次のいずれかの Windows 更新ポリシーが構成されている場合、デバイスにはオプションがありません。

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

グループ ポリシー

[コンピューターの構成]> [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > Windows Update > [Windows Server Update Service から提供される更新プログラムを管理する] > イントラネットの Microsoft 更新サービスの場所を指定する

[コンピューターの構成]> [Windows コンポーネント] > [管理用テンプレート] > Windows Update > [プレビュー ビルドと機能] 更新が受信されたときにWindows Update >選択から提供される更新プログラムを管理する

[コンピューターの構成]> [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > Windows Update > [Windows Update > から提供される更新プログラムを管理する] 品質更新を受け取ったときに選択する

[コンピューターの構成]> [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > Windows Update > [対象の機能の更新プログラムのバージョンを選択Windows Update >から提供される更新プログラムを管理する

コンピューターの構成> Windows コンポーネント > 管理用テンプレート > Windows Update > エンド ユーザー エクスペリエンスの管理 > すべてのWindows Update機能を使用するためのアクセス権の削除

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