現象
Microsoft Exchange Server 2013 のメールボックス サーバーが一部のメールボックスを持っていると仮定します。メールボックスのユーザー アカウントは、別のドメインでは、リテンション ・ ポリシーが、メールボックスに適用されません。
原因
この問題は、グローバル カタログの代わりにローカル ドメイン コント ローラーのみにアクセスできるように、Active Directory の書き込み可能なセッションが制限されているために発生します。したがって、他のドメイン コント ローラー上のユーザー アカウントを取得できません。
解決策
この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2013 用の累積的な更新プログラム 3 の2892464の説明
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。