現象
Windows のライセンス認証ウィザードを使用して Windows Vista または Windows 7 のコピーをアクティブ化しようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。
エラーが発生しました
コード:
0xC004F050
説明:
ソフトウェア ライセンス サービス プロダクト キーが有効ではないことを報告します。
原因
この問題は、ライセンスの有効期間が切れた場合、またはライセンスが正しく署名されていない場合に発生します。
解決策
この問題を解決するには、次の方法のいずれかの手順に従います。
方法 1: [プロダクト キーの変更] ツールを使用して、プロダクト キーを再入力する
プロダクト キーを再入力するには、次の手順を実行します。
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スタートをクリックして 、[コンピューター] をクリックし、ツールバーの[システムのプロパティ] をクリックします。
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[ Windows のライセンス認証] セクションでは、プロダクト キーの変更をクリックします。
管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力または [続行] をクリックします。 -
[プロダクト キー ] ボックスで、プロダクト キーを入力し、[次へ] をクリックします。
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ライセンス認証プロセスを完了するのには Windows のライセンス認証ウィザードで手順を実行します。
次の手順でこの問題が解決しない場合は、方法 2 に進みます。
方法 2: 自動電話システムを使用して Windows のライセンス認証します。
電話で Windows のライセンス認証、自動電話システムを使用する必要があります。
自動電話システムを使用して Windows のライセンス認証、以下の手順を実行します。
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スタートをクリックして 、し、[コンピューター] をクリックします。
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ツールバーの [システムのプロパティ] をクリックして、 Windows のライセンス認証セクションを今すぐアクティブにするには、ここをクリックするくださいとをクリックしてください。
管理者のパスワードまたは確認を求められた場合パスワードを入力または [続行] をクリックします。 -
[Windows ライセンス認証のその他の方法を表示する] をクリックします。
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自動電話システムを使用してをクリックし、指示に従って操作します。
次の手順でこの問題が解決しない場合は、方法 3 に進みます。
方法 3: ボリューム ライセンス認証の問題のトラブルシューティングを行う
ボリューム ライセンス認証の問題をトラブルシューティングする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
938450 Windows Vista ベースのコンピューター上のボリューム ライセンス認証エラー コードのトラブルシューティングを行う方法
詳細
Windows のライセンス認証の状態を確認するには、次の手順を実行します。
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スタートをクリックして 、し、[コンピューター] をクリックします。
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ツールバーが表示されたら、 [システムのプロパティ] をクリックし、[ Windows のライセンス認証] セクションで、ライセンス認証の状態を表示します。
Windows のライセンス認証に関してよく寄せられる質問を表示するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/62088be6-3538-46a6-99fb-05e74aeb48b51033.mspx