Symptomen
Houd rekening met de volgende scenario's.
Scenario 1
-
U hebt een Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)-siteserver.
-
U installeert een Asset Intelligence-synchronisatiepunt op de siteserver. Tijdens het installatieproces voert het Asset Intelligence-synchronisatiepunt de eerste verbindingspoging uit naar de System Center Online-service.
Scenario 2
-
U hebt een siteserver System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
-
U installeert het Asset Intelligence-synchronisatiepunt op de siteserver.
-
Het bootstrap-certificaat verloopt.
-
Het Asset Intelligence-synchronisatiepunt probeert het bootstrap-certificaat te gebruiken om het Asset Intelligence-certificaat te vernieuwen.
In deze scenario's ontvangt u het volgende foutbericht in het deelvenster Asset Intelligence van de Configuration Manager beheerconsole:
Verbinding mislukt - ongeldig certificaat
Daarnaast wordt het volgende foutbericht vastgelegd in het bestand Aiupdatesvc.log:
Waarschuwing voor Asset Intelligence Catalog-synchronisatieservice: 0:< logboekdatum >:WebException probeert te registreren: Status = ProtocolError
Asset Intelligence Catalog-synchronisatieservicefout: 0:< logboekdatum >:Uitzondering bij synchronisatie- De aanvraag is mislukt met HTTP-status 403: Verboden.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het algemene certificaat (ook wel het bootstrap-certificaat genoemd) is verlopen op 24 april 2011.
Wanneer het System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence-synchronisatiepunt dit certificaat probeert te gebruiken, wordt het foutbericht weergegeven.
Oplossing
Deze update wordt vervangen door 2733615 bijwerken. U kunt dit probleem oplossen door update-2733615 te installeren:
2733615 Er is een update beschikbaar voor het bootstrap-certificaat in System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die dit specifieke probleem ondervinden.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dient u een aanvraag in bij de microsoft-klantenservice en -ondersteuning om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) uitvoeren.
Registergegevens
Als u de hotfix in dit pakket wilt gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Vereiste voor opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast. U moet echter elk geopend exemplaar van de Configuration Manager beheerconsole sluiten voordat u dit hotfix-pakket installeert.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
De Engelse versie (Verenigde Staten) van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die worden vermeld in de volgende tabellen. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige bias voor zomertijd (DST). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
System Center Configuration Manager 2007 SP2-bestandsinformatieopmerkingen
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aiupdatesvc.exe |
4.0.6487.2164 |
92,008 |
01-feb-2010 |
14:15 |
x86 |
|
Aius.msi |
Niet van toepassing |
1,447,424 |
01-feb-2010 |
14:15 |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik voor meer informatie over software-updateterminologie op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
