現象
次のような状況で問題が発生します。
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または Windows Server 2008 R2 サーバーで Windows Server 2008 サーバーでは、デスクトップ エクスペリエンス機能が無効です。
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マイクロソフト ユニファイド コミュニケーション管理 API (UCMA) ランタイムは、このサーバーにインストールします。
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正常に Microsoft Exchange Server 2010 ユニファイド メッセージング サーバーの役割をこのサーバーにインストールします。
このシナリオでは、Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング サービスを開始できません。 また、次のイベントがアプリケーション ログに出力されます。 既定では、Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング コンピューターに Exchange Server 2010 のユニファイド メッセージング サーバーの役割をインストールした後にサービスが開始されて、メモします。
原因
この問題は、デスクトップ エクスペリエンス機能は、Exchange Server 2010 のユニファイド メッセージング サーバー役割のインストールに必要なために発生します。 ただし、前提条件の検証不適切に渡したことでは、「現象」に記載されていますいます。
解決方法
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
2579150 Exchange Server 2010 Service Pack 1 の更新プログラムのロールアップ 4 について
回避策
問題を回避する UCMA ランタイムの最新バージョンをインストール、デスクトップ エクスペリエンス機能を有効にする、サーバー上で Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング サービスを再起動します。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
デスクトップ エクスペリエンス機能の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
デスクトップ エクスペリエンス機能に関する一般的な情報Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング サービスを開始する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Microsoft Exchange ユニファイド メッセージング サービスを開始する方法Exchange Server 2010 のユニファイド メッセージング サーバーの役割をインストールする方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
Exchange Server 2010 のユニファイド メッセージング サーバーの役割をインストールする方法UCMA 3.0 ランタイムの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
