Un usuario recibe un mensaje de notificación "Unir Audio" inesperadamente al abrir una ventana de conversación de Lync 2010

Síntomas

Un usuario de Lync 2010 con sólo mensajes instantáneos (IM) y presencia habilitada hace doble clic en un contacto para abrir una ventana de conversación. En esta situación, el usuario recibe el siguiente mensaje de notificación:

Causa

Este problema se produce porque una propiedad de conferencia de audio se invoca inesperadamente cuando se inicializa una conversación. Por lo tanto, se muestra el mensaje de notificación cuando no se detecte ningún dispositivo de audio.

Solución

Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:

2571543 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: julio de 2011

Más información

Importante: esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Entonces, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en WindowsPara configurar un usuario de Lync 2010 para que sólo la mensajería instantánea y presencia habilitada, utilice uno de los métodos siguientes:

• Ejecute el siguiente comando en el Shell de administración de Lync Server.

  Conjunto CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled $true de identidadPara obtener más información acerca del comando Set CsUser , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

  Información general acerca del comando Set-CsUser

• Siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Haga clic en el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.

  4. Nombre al nuevo valor TelephonyMode.

  5. Haga clic en TelephonyModey, a continuación, haga clic en Modificar.

  6. En Base, haga clic en Decimal.

  7. En el cuadro información del valor , escriba 5, y a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.