Een gebruiker ontvangt een melding "Join Audio" onverwacht afgesloten bij het openen van een gespreksvenster in Lync 2010

Symptomen

Lync 2010 voor gebruikers alleen instant message (IM) en presence ingeschakeld dubbelklikt op een contact een gespreksvenster te openen. In dit geval ontvangt de gebruiker het volgende bericht weergegeven:

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat een audiovergadering eigenschap onverwacht wordt aangeroepen wanneer een gesprek wordt geïnitialiseerd. Daarom is dit bericht weergegeven wanneer er geen audioapparaat is gevonden.

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:

2571543 Beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: juli 2011

Meer informatie

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

322756 Een back-up nemen en het herstellen van het register in WindowsConfigureren als u wilt dat alleen Expresberichten en aanwezigheidsgegevens ingeschakeld gebruiker Lync 2010, gebruik een van de volgende methoden:

• Voer de volgende opdracht in Lync Server Management Shell.

  Set CsUser- UserIdParameter - AudioVideoDisabled identiteit $trueGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de opdracht Set-CsUser :

  Algemene informatie over de opdracht Set-CsUser

• Ga als volgt te werk:

  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, typ regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.

  2. Zoek naar en klik op de volgende registersleutel:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Klik in het menu bewerken , wijs Nieuwaan en klik vervolgens op DWORD-waarde.

  4. Naam van de nieuwe waarde TelephonyMode.

  5. Klik met de rechtermuisknop op TelephonyModeen klik vervolgens op wijzigen.

  6. Klik op decimaalonder Base.

  7. Typ 5in het vak Waardegegevens en klik op OK.

  8. Sluit de Register-editor af.