Síntomas
Imagine la siguiente situación:
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Tiene un Polycom CX 600 o teléfono Polycom CX 700 que está ejecutando Lync 2010 Phone Edition.
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Conectar el teléfono a un equipo que está ejecutando Lync 2010.
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Para responder a una red de teléfono de conmutada pública (PSTN) o una llamada de Private branch exchange (PBX) del usuario A, teléfono Polycom.
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Recibir otra llamada PSTN o PBX de usuario B durante la conversación con el usuario A.
En este escenario, se desconecta la llamada del usuario A. Además, está conectado al usuario B sin una indicación o notificación.
Causa
Este problema se produce porque las llamadas de la PBX o RTC contienen la misma información de encabezado. Por lo tanto, el cliente Lync 2010 no puede distinguir las llamadas entrantes y trata como una transferencia personal.
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2571543 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: julio de 2011
