Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
Gebruiker A werkt met een client voor Microsoft Office Communicator 2007 R2 aanmelden bij een Lync Server 2010-omgeving.
-
De openbare Instant Messaging (IM)-connectiviteit (PIC)-functie is ingeschakeld in de omgeving van Lync Server 2010.
-
Gebruiker B via openbare IM client Windows Live Messenger, AOL of Yahoo. Gebruiker B typen in de Session Initiation Protocol (SIP) Uniform Resource Identifier (URI) van gebruiker A.
In dit scenario wordt kan gebruiker B de status van gebruiker A, en expresberichten verzenden naar gebruiker A.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de Office Communicator 2007 R2-client verkeerd in een nieuw manifest voor container instellen. Derhalve behandelt de Lync Server 2010 server verkeerd gebruiker B als een collega of een werkgroep.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:
2571546 Beschrijving van de cumulatieve update voor Lync Server 2010: juli 2011 Nadat u de update hebt toegepast, moet u de beschadigde status voor deze gebruikers opschonen. Hiertoe klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2589546 Er is een update beschikbaar voor het opschonen van de slechte staat informatie van een gebruiker die werkt met een Office Communicator client zich aanmeldt bij een server Lync Server 2010
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de verlening van PIC met Lync 2010 of Office Communications Server 2007 R2:
Algemene informatie over de verlening van PIC met Lync 2010 of Office Communications Server 2007 R2Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het inschakelen van de Federatie en de PIC-functies en het configureren van de routering van de inkomende en uitgaande SIP:
De Federatie en de PIC-functies inschakelen en configureren van de routering van de inkomende en uitgaande SIPVoor meer informatie over de SIP-URI's, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
