Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.
Příznaky
Jde o takovouto situaci:
-
Máte počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
-
Do počítače nainstalovat jeden nebo více ovladače filtrů Transport Driver Interface (TDI).
-
Povolení funkce trasování událostí pro Windows (ETW) Chcete-li provést trasování ETW chybu souboru Afd.sys ovladače.
V tomto scénáři může neočekávaně restartovat počítač. Dále se zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující:
STOP: 0x0000000A (parametr1 , parametr2 , Parametr3 , Parametr4 ) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Poznámky:
-
Parametry v této chybové zprávě Stop se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
-
Ne všechny chyby Stop "0x0000000A" jsou způsobeny tento problém.
Příčina
K tomuto problému dochází, protože ovladač chybu souboru Afd.sys nesprávně provádí datový typ přetypovat na zdrojové IP adresy.
Řešení
Informace o opravě hotfix
Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena opravit pouze problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix. Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix. Poznámka Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.
Informace o souborech
Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Data a časy těchto souborů se zobrazují v místním počítači podle místního času a podle aktuálního nastavení letního času. Data a časy se mohou změnit, provedete-li se soubory určité operace.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v sekci pro systém Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.
-
Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
Verze
Produkt
SR_Level
Složka služby
6.1.760 0. 21xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1. 21xxx
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Afd.sys |
6.1.7600.21010 |
338,944 |
16-Jul-2011 |
02:16 |
x86 |
Afd.sys |
6.1.7601.21772 |
338,944 |
16-Jul-2011 |
02:42 |
x86 |
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Afd.sys |
6.1.7600.21010 |
499,712 |
16-Jul-2011 |
02:41 |
x64 |
Afd.sys |
6.1.7601.21772 |
499,200 |
16-Jul-2011 |
02:35 |
x64 |
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboru |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Afd.sys |
6.1.7600.21010 |
1,115,648 |
16-Jul-2011 |
01:46 |
IA-64 |
Afd.sys |
6.1.7601.21772 |
1,115,648 |
16-Jul-2011 |
01:51 |
IA-64 |
Stav
Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.
Další informace
Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o souborech
Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Název souboru |
Update.mum |
File version |
Not applicable |
File size |
2,773 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
X86_14d61fcdfba34de6102bb11482e45d65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_bab19511c7bf0803.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
700 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
X86_647b394b5df01e1c8513adca2d946cbd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_4164dfd2a5899f45.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
700 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d88ec522d8aa3746.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
73,506 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
04:55 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
X86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da366b12d5ff4a44.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
73,506 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
05:29 |
Platform |
Not applicable |
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Název souboru |
Amd64_331876f9ebc6f9f7dbea48a84f437b02_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_92cc664c249a0be3.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
704 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Amd64_4b1aa06e922368a351d9232f7a90b9a1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_9753174460230ca9.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
704 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_34ad60a69107a87c.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
73,510 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
05:59 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Amd64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_365506968e5cbb7a.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
73,510 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
06:22 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Update.mum |
File version |
Not applicable |
File size |
3,215 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboru |
Ia64_106cecae33f3ce98e8ddf17ee47ce924_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_6a6e04570a608530.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
702 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Ia64_4b0333e26efdb472d2cf71468b581da7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_f9bb36dc00552b9e.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
702 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21010_none_d8906918d8a84042.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
73,508 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
05:48 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Ia64_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21772_none_da380f08d5fd5340.manifest |
File version |
Not applicable |
File size |
73,508 |
Datum (čas UTC) |
16-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
06:15 |
Platform |
Not applicable |
Název souboru |
Update.mum |
File version |
Not applicable |
File size |
2,168 |
Datum (čas UTC) |
18-Jul-2011 |
Čas (UTC) |
23:12 |
Platform |
Not applicable |