修正: 式 Web 4 をインストールまたはアクティブ化するときにプロダクト キーが受け入れられない

この修正プログラム パッケージで修正される問題

有効なプロダクト キーを使用して式 Web 4 をアクティブ化すると、次のような現象が発生する可能性があります。

• 式 Web 4 が試用版モードに戻ります。

• プロダクト キーが無効であることを示すメッセージが表示されます。

• 式 Web 4 のインストール プロセス中にプロダクト キーを受け入れません。

• プロダクト キーを使用して式 Web 4 が既にアクティブ化されたことを示すメッセージが表示されます。

この問題は、ライセンス ストアの破損が原因で発生します。

 

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受け取る可能性があります。 したがって、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせて修正プログラムを入手してください。

注 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要がある場合があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問と問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportメモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。