PROBLÉM
Jste připojení k firemní bezdrátové síti (známé taky jako Wi-Fi) nebo jste přihlášení k předplatnému Office 365, které povoluje jednotné přihlašování (SSO) 2,0. Když se pokusíte přihlásit k Lyncu Mobile na zařízení Apple iOS (třeba na iPhonu nebo iPadu), zobrazí se některá z následujících chybových zpráv:
-
Certifikát nelze ověřit ze serveru. Obraťte se na tým podpory.
-
Nelze se připojit k serveru. Nemusí být k dispozici. Zkontrolujte také síťové připojení, přihlašovací adresu a adresy serveru.
Kromě toho se při zobrazení protokolů mobilních telefonů Lyncu pro iOS zobrazí následující položka:
Lync[13886:300b] ERROR TRANSPORT/Users/comobuildadmin/icomo/private/se_wave1_idx/src/dev/CoMo/transport/_buildIos/../liveId/private/CLiveIdUtilities.cpp/155:Converting liveIdError -2147012841 to ErrorCode 570556418
PRŮZKUMNÍKU
Tento problém vyřešíte tak, že na zařízení iOS nainstalujete certifikát kořenové certifikační autority rozlehlé sítě. To můžete udělat ručně nebo pomocí Apple Configuratoru.
DALŠÍ INFORMACE
Příčina každé zprávy se mírně liší, ale obě chyby jsou způsobeny neschopností ověřit pravost certifikátu nebo certifikační autority. Další informace najdete v tomto článku:
Digitální certifikáty – reference pro nasazení iOSNebo požádejte o pomoc při správě zařízení s iOS Společnost Apple Enterprise support . Produkty třetích stran, které tento článek popisuje, vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.
Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.
