Ik krijg fouten op wanneer ik video's beveiligde inhoud afspelen in Windows Store apps

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2777760 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Samenvatting

Problemen kunnen optreden wanneer u beveiligde inhoud video's afspelen in Windows Store apps.Bovendien wordt de volgende foutberichten weergegeven:

0xC00D11CD

0xc00d11d1

W8156 8000FFF


Meer informatie

Dit probleem kan optreden vanwege problemen met audio of video's op uw PC. De volgende scenario's kunnen toepassen:
  • Het huidige videostuurprogramma kan geen volledige ondersteuning voor Windows 8 of Windows RT of het afspelen van met DRM beveiligde inhoud.
  • U moet de update KB2768703 om beveiligde inhoud af te spelen-fouten in Windows oplossen.
  • Uw geluidskaart mogelijk een onjuist geconfigureerde stuurprogramma.
  • De videokaart kan geen ondersteuning voor DRM inherent aan het ontwerp en kan mislukken als u probeert af te spelen DRM beveiligde video op primaire of secundaire beeldschermen.
Opmerking:Windows 8 en Windows RT-videokaarten vereist een Microsoft WHQL-gecertificeerde stuurprogramma voor de hardware voor het afspelen van inhoud zonder beperkingen. Op dit moment veel USB-videokaarten niet voldoen aan deze eis. Neem contact op met de fabrikant van uw videokaart en zoekt en installeert u het meest recente Microsoft WHQL-gecertificeerde stuurprogramma voor uw hardware.

Stap 1

Het oplossen van dit probleem, installupdatesKB2756872 en KB2768703. Hiertoe volgt u de stappen en alle 'Belangrijk' updates installeren:

  1. Haal door de lezer van de rechterkant van het scherm en tik opInstellingen(of, als u een muis gebruikt, verwijzen naar de rechterbovenhoek van het scherm beweegt de muisaanwijzer omlaag en klik vervolgens opInstellingen), en tik vervolgens op of klik opPC-instellingen wijzigen.
  2. Tik of klik op Windows Updateen tik vervolgens op of klik opnu op updates controleren.
  3. Wanneer Windows Update wordt gedaan op updates wordt gecontroleerd, tik of klik op Install updates gedownload of geïnstalleerdom de updates te installeren.
    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Beheerdersmachtiging vereist
    U kan worden gevraagd om een wachtwoord admin of om te controleren of uw keuze. Windows Update laat u weten als de updates zijn geïnstalleerd.

Stap 2

Controleer dat uw audio-stuurprogramma correct is geconfigureerd. Als uw audio-stuurprogramma niet goed is geconfigureerd, kunt u mogelijk geen beveiligde videobestanden afspelen. Om dit te corrigeren, klikt u op de knop in het "Repareer het probleem voor mij.'. Als u zou in plaats daarvan controleren en deze sleutels zelf bij te werken, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'.

Repareer het probleem voor mij.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it


Probleem zelf oplossen

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg er daarom voor dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een reservekopie van het register voordat u het wijzigt voor extra bescherming. Dan kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over het maken van een back-up en terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken:

322756 Een back-up van het register maken en het register terugzetten in Windows

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven of verbergen


U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit:

Deze sectie is bedoeld voor ervaren computergebruikers. Vraag uw systeembeheerder voor hulp met geavanceerde probleemoplossing, of Neem contact op met Microsoft Support.



Opmerking Gebruik deze methode alleen als de eerdere instructies niet werken voor dit probleem.


  1. Open de Charms-balk, klikt u op zoeken en typregedit in het vak Zoeken.
  2. In de resultaten van de App, klik opregediten klik vervolgens opJawanneer dat wordt gevraagd.
  3. Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Zoek naar de volgende waarde in het rechterdeelvenster:

    DisableProtectedAudioDG

  5. Als de waardeDisableProtectedAudioDG aanwezig is, met de rechtermuisknop op deze en kies verwijderen
  6. Sluit de Register-Editor
  7. Open deopdrachtpromptals Administrator
    1. Opstarten van het startscherm zoeken op basis van de charms en zoek naar deMS-DOS-prompt
    2. In de App met zoekresultaten met de rechtermuisknop op opdrachtprompt en klik vervolgens op als Administrator uitvoeren op de balk App opdrachten.
    3. Type Net stop audiosrv en hit enter
    4. Type Net start audiosrv en hit enter
    5. Sluit de opdrachtprompt

Opmerking: als u niet stoppen/starten audiosrv vanaf een opdrachtprompt, start opnieuw op uw computer de wijziging door te voeren.


Stap 3

Als het installeren van de belangrijke updates niet oplossen van het probleem youshould Bezoek uw OEM en/of de fabrikant van de videokaart en zoekt en installeert de meest recente Microsoft WHQL-gecertificeerde stuurprogramma voor uw hardware.

Als u wilt zoeken naar de naam en fabrikant van uw videokaart en het stuurprogramma bijwerken, volg deze stappen:
  1. Haal door de lezer van de rechterkant van het scherm en tik op zoeken,(of, als u een muis gebruikt, wijst de rechter bovenhoek van het scherm, verplaats de muisaanwijzer naar beneden en clickSearch), typdxdiag, en tik vervolgens op of klik op dxdiag in de lijst met toepassingen.
  2. Tik of klik op weergave tabblad en zoekt u de naam en de fabrikant van de videokaart in de sectie van hetapparaat .
  3. Ga naar de fabrikanten website en zoek naar de meest recente Windows 8-videostuurprogramma voor uw kaart
  4. Download en installeer het stuurprogramma.

Forhelp zoeken naar de website van de hardwarefabrikant van uw, gaat u naarHardware en software leverancier contactgegevens.


Eigenschappen

Artikel ID: 2777760 - Laatste beoordeling: woensdag 2 oktober 2013 - Wijziging: 10.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Trefwoorden: 
kbmt KB2777760 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2777760

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com