Síntomas
Cuando intenta reproducir un archivo. avi en el reproductor de Windows Media, es posible que reciba uno de los siguientes mensajes de error:
Error de formato de archivo no válido = 8004022F
No se puede reproducir el archivo. El formato no es compatible. Error=80040265
No se puede reproducir la secuencia de vídeo: no se encontró ningún descompresor adecuado. Error=80040255
No se encontró ninguna combinación de filtros para procesar la transmisión. Error=80040218
No se pudo cargar el filtro de origen de este archivo. Error=80040241
El reproductor de Windows Media no puede abrir el nombre de archivo. Es posible que tenga que reiniciar para completar la instalación de un componente descargado. Verifica que la ruta de acceso y el nombre de archivo sean correctos e inténtalo de nuevo. Error=80004005
No se pudieron encontrar uno o varios códecs necesarios para abrir este contenido. Error=C00D10D1
El vídeo no está disponible, no se puede encontrar el descompresor ' vid:xxxx'.
No se puede descargar un error de descompresor adecuado = 80040200
Este artículo está destinado a los usuarios principiantes o de nivel medio.
Causa
Cuando se crean archivos de vídeo, se pueden comprimir para reducir el tamaño del archivo con un programa (o compresor) que esté instalado en el equipo del desarrollador. Cuando reproduzca el archivo de vídeo, el equipo debe tener instalado un descompresor que pueda leer ese formato de compresión en particular. Este programa se denomina códec. Cuando intenta reproducir un archivo que usa un códec que no está instalado en el equipo, el reproductor de Windows Media intenta descargar el códec desde un servidor de Microsoft. Si el códec está disponible, el reproductor de Windows Media lo instala en el equipo y, a continuación, reproduce el archivo. Sin embargo, si el códec no está disponible en el servidor (por ejemplo, porque el códec no ha sido creado por Microsoft), el reproductor de Windows Media muestra un mensaje en el que se indica que a su equipo le falta un códec. En algunos casos, el archivo que desea reproducir usa un códec que no está disponible o no es compatible con el reproductor de Windows Media. En ese caso, es posible que no pueda usar el reproductor de Windows Media para reproducir este archivo. avi en particular.
Resolución
Para resolver este problema, busque y descargue el códec requerido. Antes de empezar, debe saber qué versión de Windows está ejecutando su equipo. Para determinar qué versión de Windows está ejecutando. Para comprobar que ha iniciado sesión en Windows con una cuenta de usuario que es un administrador de equipo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/adminA continuación, debe conocer la versión del reproductor de Windows Media. Si está ejecutando Windows Vista, está ejecutando el reproductor de Windows Media 11. Si está ejecutando Windows XP, consulte la ayuda que se incluye con el reproductor de Windows Media para buscar la versión. Después de determinar qué versión del reproductor de Windows Media está ejecutando, vaya a la sección correspondiente a su sistema operativo y a la versión del reproductor de Windows Media.Nota Si está ejecutando una versión del reproductor de Windows Media anterior a 6,4, vaya a la viñeta "versiones anteriores de reproductor de Windows Media" en la sección "pasos siguientes" para obtener ayuda.
Si usa Windows Vista
En algunos casos, el mensaje de error del reproductor de Windows Media le proporcionará información sobre el archivo de códec requerido. El mensaje de error también puede proporcionar un vínculo en el que puede hacer clic para descargar el archivo de códec. Por lo tanto, para resolver el problema, reproduzca el archivo. avi y consulte el mensaje de error en el reproductor de Windows Media para obtener ayuda. Para resolver este problema, siga estos pasos.
-
Haga doble clic en el archivo. avi que desea que reproduzca el reproductor de Windows Media. Recibe un error similar al siguiente:
El reproductor de Windows Media ha encontrado un error. Haga clic en el icono para obtener más información
-
Haga clic en detalles del error para recibir el siguiente mensaje:
Se necesita un códec para reproducir este archivo
-
Haga clic en ayuda en la Web para mostrar información sobre el códec que falta y el vínculo correspondiente, si el códec está disponible para descargarlo.Nota Si el vínculo al códec no está disponible, intente buscar en Internet ese códec concreto para averiguar dónde está disponible. Si no puede determinar qué códec debe tener o no puede ubicarlo, es posible que el códec no esté disponible. O bien, es posible que no sea compatible con el reproductor de Windows Media. Por lo tanto, es posible que no pueda usar el reproductor de Windows Media para reproducir este archivo. avi en particular.
-
Después de descargar el archivo de códec adecuado, vuelva a reproducir el archivo. avi para ver si el problema se ha resuelto.
Si sigue teniendo problemas para reproducir el archivo. avi, vaya a la sección "pasos siguientes" para encontrar otros recursos que le ayuden con este problema.
Si usa Windows XP con reproductor de Windows Media 11, reproductor de Windows Media 10 o reproductor de Windows Media 9
En algunos casos, el mensaje de error del reproductor de Windows Media le proporcionará información sobre el archivo de códec que se necesita. El mensaje de error también puede proporcionar un vínculo en el que puede hacer clic para descargar el archivo de códec. Por lo tanto, para resolver el problema, reproduzca el archivo. avi y consulte el mensaje de error en el reproductor de Windows Media para obtener ayuda. Para resolver este problema, siga estos pasos.
-
Haga doble clic en el archivo. avi que desea que reproduzca el reproductor de Windows Media.
-
En reproducción en curso, haga clic con el botón derecho en el signo de exclamación delante del nombre de archivo y, después, haga clic en detalles del error.
-
Haga clic en ayuda en la Web para mostrar información sobre el códec que falta y el vínculo correspondiente, si el códec está disponible para descargarlo.Nota Si el vínculo al códec no está disponible, intente buscar en Internet ese códec concreto para averiguar dónde está disponible. Si no puede determinar qué códec debe tener o no puede ubicarlo, es posible que el códec no esté disponible. O bien, es posible que no sea compatible con el reproductor de Windows Media. Por lo tanto, es posible que no pueda usar el reproductor de Windows Media para reproducir este archivo. avi en particular.
-
Después de descargar el archivo de códec adecuado, vuelva a reproducir el archivo. avi para ver si el problema se ha resuelto.
Si sigue teniendo problemas para reproducir el archivo. avi, consulte la sección "pasos siguientes" para encontrar otros recursos que le ayuden con este problema.
Si usa Windows XP con el reproductor de Windows Media 7,1, reproductor de Windows Media 7 o reproductor de Windows Media 6,4
En algunos casos, el mensaje de error incluye el identificador del códec, conocido como identificador de FourCC. Puede usar el identificador de FourCC para buscar el fabricante que creó el códec. Después, vea si puede obtener el códec necesario del fabricante. Para resolver este problema, siga estos pasos.
-
Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar. Copie y pegue (o escriba) el siguiente comando en el cuadro abrir y, a continuación, presione ENTRAR:
mplay32.exe
-
En el menú archivo , haga clic en abrir, busque el archivo. avi que desea reproducir y, a continuación, arrastre el archivo al reproductor de Windows Media.
-
Cuando reciba el mensaje de error, compruebe el identificador de FourCC. Si el identificador de FourCC está disponible, anote la nota. Los cuatro caracteres que siguen a "vid:" o "vidc:" es el único identificador FourCC que puede usar para buscar el códec de este archivo. avi en particular. Por ejemplo, si la cadena es "vid: VCR2", "VCR2" es el identificador FourCC.Nota Si el identificador de FourCC no aparece en el mensaje de error, lamentablemente no puede usar el reproductor de Windows Media para reproducir este archivo. avi en particular.
-
Visite el siguiente sitio web y, a continuación, haga clic en códecs de vídeo, que se encuentra en la sección Descripción general del contenido de la página:
-
Use el identificador de FourCC para buscar el fabricante que creó el códec. En el paso 3, por ejemplo, el identificador FourCC era "VCR2". Por lo tanto, busque "VCR2" en la columna FOURCC para buscar el códec y el fabricante. En este ejemplo, verá que "códec de vídeo ATI 2" aparece como el nombre del códec y "ATI Technologies" aparece como propietario (o fabricante). Si no puede encontrar el códec o fabricante en la lista, puede intentar buscar el códec y el fabricante en Internet mediante el identificador FourCC.Nota Ten en cuenta que no todos los fabricantes proporcionan sus códecs para que los descargues. Si no puede obtener el códec requerido del fabricante, no podrá usar el reproductor de Windows Media para reproducir este archivo. avi en particular.
-
Si se proporciona un vínculo al fabricante en este sitio web, utilícelo para ponerse en contacto con él para obtener el códec requerido. Si el vínculo al fabricante no está disponible, busque la información de contacto del fabricante en Microsoft Knowledge base.Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el fabricante, haga clic en el número de artículo adecuado de la lista siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Información de contacto de proveedores de hardware y software, A-K60781 información de contacto de proveedores de software, L-P60782 información de contacto de proveedores de hardware y software, Q-ZMicrosoft proporciona información de contacto de terceros para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no garantiza la precisión de esta información de contacto de terceros. Si el vínculo al fabricante no está disponible en el sitio web de Microsoft Knowledge base, pruebe a buscar en Internet.
-
Después de descargar el archivo de códec adecuado, vuelva a reproducir el archivo. avi para ver si el problema se ha resuelto.
Si sigue teniendo problemas para reproducir el archivo. avi, vaya a la sección "pasos siguientes" para encontrar otros recursos que le ayuden con este problema
PASOS SIGUIENTES
Si estos métodos no le han sido útiles, es posible que desee pedir ayuda a alguien que conoce. También puede visitar el sitio web de solución de problemas para la versión del reproductor de Windows Media que está ejecutando. Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas del reproductor de Windows Media, visite los siguientes sitios web de Microsoft:
-
Reproductor de Windows Media 11 para Windows Vista
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/windowsvista/troubleshooting.aspx
-
Reproductor de Windows Media 11 para Windows XP
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/troubleshooting.aspx
-
Reproductor de Windows Media 10 y versiones anteriores del reproductor de Windows Media
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/previousversions.aspx
También puede usar el sitio web de servicios de soporte técnico de Microsoft para buscar otras soluciones a su problema. A continuación, se mencionan algunos servicios que se encuentran en dicho sitio web:
-
Knowledge Base consultable: Busque información de soporte técnico y herramientas de autoayuda para productos de Microsoft.
-
Centros de soluciones: Consulte las preguntas más frecuentes sobre los productos específicos y los elementos más destacados de soporte.
-
Otras opciones de soporte: Use el sitio web para hacer una pregunta, ponerse en contacto con los servicios de soporte al cliente de Microsoft o enviar comentarios.
Si sigue planteándose preguntas después de usar los sitios web de Microsoft, o si no puede encontrar una solución en el sitio web Servicios de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el vínculo siguiente para ponerse en contacto con Soporte técnico:
Más información
Tenga en cuenta que los archivos. avi pueden contener varios formatos de audio o vídeo diferentes. Para reproducir un archivo. avi, debe usar el reproductor de archivos. avi y el archivo de códec relevante para descomprimir el archivo. avi. Si desea obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
230687 Mensaje de error: no se puede descargar un descompresor adecuado Microsoft no admite la reproducción de archivos. avi creados mediante el códec MPEG4 versión 3. Si desea obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
316992 Formatos de archivo multimedia del Reproductor de Windows Media
230687 Mensaje de error: no se puede descargar un descompresor adecuado
291818 Cómo descargar códecs automáticamente en el reproductor de Windows Media para Windows XP
842186 Recibe el mensaje de error "no se puede descargar el descompresor adecuado" en el reproductor de Windows Media
