現象
次のような状況を考えます。
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表示名には、Microsoft Exchange Server 2010 サーバーではキリル文字が含まれているユーザーから電子メール メッセージが表示されます。
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電子メール メッセージに返信するには、オンライン モードで Outlook を使用します。
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送信済みアイテム フォルダーに返信された電子メール メッセージをチェックします。
このシナリオでは、返信メッセージの [宛先] フィールドは、ユーザーの表示名に疑問符 (?) を表示します。
原因
この問題は、表示名の変換が可逆ではないことを検出するために Exchange サーバーに障害が発生したために発生します。
解決策
この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。
更新プログラム ロールアップ 1 の Exchange Server 2010 のサービス パック 3 のの説明
更新プログラムのロールアップを適用した後は、受信者のSimpleDisplayName属性を構成します。次に、返信メッセージの [宛先] フィールドは、簡易表示名が表示されます。それ以外の場合、SMTP アドレスは、[宛先] フィールドに表示されます。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
同様の問題については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
送信済みアイテム フォルダー内のメッセージの [宛先] フィールドには疑問符 (?) の日本語の表示名、中国語の表示名、またはキリル文字の表示名が表示されます。
