これが適切な修正かどうかわからないことがあります。この問題を確認できるメモリ ダンプの診断を追加しました。
現象
次のような状況を考えます。
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Windows Server 2008 R2 または Windows Server 2012 を実行しているコンピューターに Microsoft マルチパス I/O (MPIO) によって制御されるストレージ ・ デバイスを接続するとします。
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ストレージ ・ デバイスへのすべてのパスを削除するとします。
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MPIO] スナップインを開くか、MPIO によって管理されているディスクの [プロパティ] ウィンドウで [ MPIO ] タブに切り替えるしようとしています。
このシナリオでは、コンピューターがクラッシュします。さらに、次のような停止エラー メッセージが表示されます。
STOP: 0x000000D1 が (パラメーター 1、パラメーター 2、パラメーター 3,パラメーター 4)
注:
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この停止エラーは、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 問題について説明します。
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この停止エラー メッセージ内のパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
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この問題がすべての「 0x000000D1 停止」エラーの原因であるとは限りません。
解決策
この修正プログラムは、 Microsoft 更新プログラム カタログにもあります。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号または別のサービス リクエストを作成する、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラムを適用するには、必要があります、Windows Server 2008 R2 の SP1 または Windows Server 2012 を実行します。
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の Service Pack を入手する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
976932の Windows 7 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 について
レジストリ情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
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特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン
製品
SR_Level
サービス区分
6.1.760
1.
22xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Msdsm.sys |
6.1.7601.22343 |
142,184 |
30-May-2013 |
12:08 |
x64 |
サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Msdsm.sys |
6.1.7601.22343 |
352,104 |
30-May-2013 |
11:15 |
IA-64 |
Windows Server 2012 のファイル情報のメモ重要 同じパッケージには、Windows 8 の修正プログラムおよび Windows Server 2012 の修正プログラムが含まれます。ただし、のみ「Windows 8」は、修正プログラムの要求] ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの「Windows 8」の下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に表示されている「追加は、Windows Server 2012 情報をファイル」セクションでです。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
すべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 をサポート
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Msdsm.sys |
6.2.9200.20656 |
183,008 |
08-Mar-2013 |
02:26 |
x64 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) で同様の問題の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
Windows Server 2008 の SP2 を実行しているコンピューターで MPIO コンソールを開こうとするときに、 2878031 "0x000000D1"stop エラー
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報
サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル
ファイル名 |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22343_none_28d558670b621830.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
2,079 |
日付 (UTC) |
30-May-2013 |
時刻 (UTC) |
12:41 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Update.mum |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
2,070 |
日付 (UTC) |
30-May-2013 |
時刻 (UTC) |
17:17 |
プラットフォーム |
該当なし |
サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル
ファイル名 |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22343_none_ccb860d95302aff6.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
2,077 |
日付 (UTC) |
30-May-2013 |
時刻 (UTC) |
11:41 |
プラットフォーム |
該当なし |
ファイル名 |
Update.mum |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
1,451 |
日付 (UTC) |
30-May-2013 |
時刻 (UTC) |
17:17 |
プラットフォーム |
該当なし |
Windows Server 2012 の追加のファイル情報
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 用の追加ファイル
ファイル名 |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20656_none_23bcfb087e534067.manifest |
ファイル バージョン |
該当なし |
ファイル サイズ |
2,096 |
日付 (UTC) |
08-Mar-2013 |
時刻 (UTC) |
02:31 |
プラットフォーム |
該当なし |