Symptom
Anta att du har en Windows 7-baserad eller en Windows Server 2008 R2-baserad dator som kör Server Message Block version 2 (SMB-2)-protokollet och som har fjärranslutna klienter. I det här fallet uppstå ett stoppfel 0x000000C2 i filen Srv2.sys. Dessutom kan inte SMB-klienter hämta data från 2 SMB-servern.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom en funktion som returnerar nycklar för att komma åt en intern databas som innehåller filen ID börjar returnerar felaktiga nycklar.
Lösning
Information om snabbkorrigeringen
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra något av följande operativsystem:
-
Windows 7
-
Windows 7 servicepack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)
Mer information om hur du skaffar en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack finns Information om Service Pack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2.
Information om omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Information om ersättning
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.7600. 21 xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601. 22 xxx
Windows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
312,320 |
10-Jul-2013 |
02:51 |
x86 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
313,856 |
10-Jul-2013 |
02:41 |
x86 |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
397,312 |
10-Jul-2013 |
03:09 |
x64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
406,016 |
10-Jul-2013 |
02:57 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7600.21561 |
794,112 |
10-Jul-2013 |
02:30 |
IA-64 |
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22381 |
799,232 |
10-Jul-2013 |
02:21 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om terminologin för programuppdateringar finns i Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,342 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_02250b2c178a923a7dcbe12bc0623161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_f5a3313f70a89ec6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
700 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_d58d445d13b51c2104d00748a67d58c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_52d70f0e580a3a61.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
700 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5e162b70e0628b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,655 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
05:48 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc2ed3596e170659.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,655 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
05:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_4b302753cbce7b51d85e1a90b7cb9ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9dd0c77fa2b4fa70.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
704 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_df603bb6661a0eb5a822ee22f0a83420_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_283ae3f776d5a18a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
704 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_367cb1af293dd3c1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
06:17 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_384d6edd2674778f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
06:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,780 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Ia64_209efee6de069dacf9130446c396b8d8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_9fea94f8c5577b0e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
702 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_a83e4af02bf110a8fe98c1127a3f2842_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_896ceeae40414363.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
702 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21561_none_da5fba2170de6b87.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,656 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
06:13 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22381_none_dc30774f6e150f55.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,656 |
|
Datum (UTC) |
10-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
04:47 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,947 |
|
Datum (UTC) |
11-Jul-2013 |
|
Tid (UTC) |
11:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
