Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een Windows Server 2012 failovercluster dat is geconfigureerd met behulp van continu beschikbare bestandsaandelen.
-
Er wordt een I/O-stresstest uitgevoerd op een Windows 8 of Windows Server 2012 op basis van het failovercluster. De stresstest heeft een hoge verhouding tussen open en sluit bewerkingen met gegevensbewerkingen. Met de test wordt bijvoorbeeld herhaaldelijk een bestand in de bestandsindeling geopend, wordt het bestand gelezen en wordt het bestand vervolgens gesloten.
Opmerking Dit scenario kan worden gevonden in stresstests, maar wordt niet rechtstreeks aan scenario's voor klantgebruik toe te wijzen.
In dit scenario kunnen I/O-fouten optreden tijdens failover. Daarnaast kan de volgende gebeurtenis worden geregistreerd in het systeemlogboek:
Oorzaak
Wanneer een bestand in de bestandsindeling wordt geopend, wordt er een bestandsgreep gemaakt. Nadat het bestand is gesloten, wordt de bestandsgreep korte tijd opgeslagen door de omleiding serverberichtblok (Server Message Block). Er is echter een limiet voor het aantal grepen dat op deze manier in de cache kan worden opgeslagen. Tijdens de stresstest kan de SMB-scavenger achterblijven bij het sluiten van de grepen in de cache. Dit kan leiden tot een grote backlog van grepen. Uiteindelijk overschrijdt het aantal grepen de limiet die kan worden overschreden binnen de time-out voor continue beschikbaarheid en kunnen sommige I/O-bewerkingen mislukken. Standaard is de time-out voor continue beschikbaarheid 60 seconden.
Oplossing
Deze hotfix is ook beschikbaar bij Microsoft Update Catalog.
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te corrigeren dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests krijgen. Daarom is het raadzaam om te wachten op de volgende software-update met dit hotfix als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er boven aan dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar'. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met Microsoft Customer Service en Ondersteuning om het hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en -problemen die niet in aanmerking komen voor dit specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service en Ondersteuning of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, is dit omdat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u dit hotfix wilt toepassen, moet u een Windows 8 of Windows Server 2012.
Vereiste opnieuw starten
U moet de computer opnieuw starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
In de Engelse versie (Verenigde Staten) van dit hotfix worden bestanden geïnstalleerd met de kenmerken die in de volgende tabellen worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (DST) vooringenomenheid. Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uit voert.
Windows 8 en Windows Server 2012 bestandsgegevensnotitiesEen belangrijk Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Er wordt echter alleen 'Windows 8' weergegeven op de pagina Hotfix Request. Als u het hotfix-pakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteert u het hotfix dat wordt weergegeven onder 'Windows 8' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om te bepalen op welk besturingssysteem elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM,SPn)en servicetak (LDR,DR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te bekijken, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicetak
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en de MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving zijn geïnstalleerd, worden afzonderlijk weergegeven in de sectie 'Aanvullende bestandsgegevens voor Windows 8 en voor Windows Server 2012'. MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvoor de kenmerken niet worden vermeld, worden ondertekend met een digitale microsoft-handtekening.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.2.9200.20794 |
321,024 |
10 aug-2013 |
03:22 |
x86 |
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20794 |
168,960 |
10 aug-2013 |
03:23 |
x86 |
|
Mrxsmb.sys |
6.2.9200.20794 |
307,200 |
10 aug-2013 |
03:21 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en van Windows Server 2012
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.2.9200.20794 |
422,400 |
10 aug-2013 |
04:06 |
x64 |
|
Mrxsmb20.sys |
6.2.9200.20794 |
214,528 |
10 aug-2013 |
04:07 |
x64 |
|
Mrxsmb.sys |
6.2.9200.20794 |
365,056 |
10 aug-2013 |
04:04 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
U kunt de volgende Windows PowerShell-opdracht gebruiken om het aantal grepen op de SMB-client te verkrijgen: Get-SmbConnection Wanneer het probleem optreedt, is het aantal grepen veel meer dan verwacht. U ziet bijvoorbeeld mogelijk meer dan 10.000 grepen, hoewel het verwachte aantal ongeveer 100 grepen is.
Hardwareconfiguratie en -prestaties kunnen van invloed zijn op de drempel waarop het probleem optreedt.
Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken voor meer informatie over de terminologie voor software-updates:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven
Aanvullende bestandsgegevens voor Windows 8 en voor Windows Server 2012
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
|
Bestands eigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_15957f8344f16cc8f1b29e9aa2e96ac8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d92a086cc5e2e4e9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
693 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_193dff2918662525f306e6de1687bb8c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_733bdd156b91a087.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
698 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_6b448ac11a57651831a9ba1eec752637_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_0190772db130a6d4.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
701 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_56feb63e4bf5e785.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
22,921 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
05:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_8804d40d745258e7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,096 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
05:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_7cbb4ba73ba9e714.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
57,195 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
05:06 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en van Windows Server 2012
|
Bestands eigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_425c30db1d1e500fc847f5b0746a5fc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_a3da1928b7b79706.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:53 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_4f0c0afd0d218a6fa0ca3d56db22dffb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_2f60587d22f5a587.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
697 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:53 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_7cc6caa2bd99269dc2057f6cf364a82e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_c7417d8366fa082e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
705 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:53 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_b31d51c2045358bb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
22,927 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
07:29 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_e4236f912cafca1d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,100 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
07:29 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d8d9e72af407584a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
57,199 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
07:28 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,604 |
|
Datum (UTC) |
10 aug-2013 |
|
Tijd (UTC) |
13:53 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
