Als je problemen met de Sports-app ondervindt, ben je bij ons aan het juiste adres.
Er zijn een paar eenvoudige stappen die je moet uitvoeren om optimaal te profiteren van apps van MSN.
-
Zorg er om te beginnen voor dat u bent verbonden met internet. Als u een mobiel apparaat hebt en u niet in de buurt bent van een Wi-Fi-hotspot, moet u uw apparaat configureren voor gebruik van uw mobiele service.
-
Vervolgens zorgt u ervoor dat u bent aangemeld met uw Microsoft-account en dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt op apparaten die app-gerelateerde informatie of instellingen moeten delen.
-
Start de app en gebruik hem een tijdje voordat u controleert of de live tegel wordt bijgewerkt. Als u de app voor het eerst gebruikt, worden er mogelijk updates gedownload en reageren enkele functies mogelijk langzamer dan verwacht.
Als er een bepaald foutbericht wordt weergegeven, verzendt u vanuit de het instellingenmenu in de app feedback naar Microsoft en neemt u het foutbericht op in uw feedback.
Voor de Windows-app:
-
Veeg of scroll op de startpagina van Sports naar rechts naar het gedeelte Mijn Teams.
-
Tik of selecteer de knop .
-
Zoek naar uw Mijn Teams door een teamnaam of stad in te voeren en een team te selecteren.
-
Tik op of selecteer Toevoegen.
Voor de Windows Phone-app:
-
Veeg of scrol op de startpagina van Sports naar rechts naar het gedeelte Mijn teams.
-
Tik of selecteer de knop .
-
Zoek naar uw Mijn Teams door een teamnaam of stad in te voeren en een team te selecteren.
-
Tik op of selecteer Toevoegen.
Voor de Windows-app:
-
Veeg of scrol op de startpagina van Sports naar rechts naar het gedeelte Mijn teams.
-
Tik op of selecteer de knop Bewerken rechtsboven.
-
Tik op of selecteer het verwijderpictogram in de rechterbovenhoek van het team dat u wilt verwijderen.
-
Het geselecteerde team wordt verwijderd.
Voor de Windows Phone-app:
-
Veeg of scrol op de startpagina van Sports naar rechts naar het gedeelte Mijn teams.
-
Terwijl de teams worden weergegeven, scrolt u zo nodig naar het team dat u wilt verwijderen.
-
Tik op de locatie die u wilt vastzetten en houd deze vast.
-
Tik in het menu dat uitschuift op verwijderen.
Voor de Windows-app:
-
Veeg of scrol op de startpagina van Sports naar rechts naar het gedeelte Mijn teams.
-
Tik op of selecteer de knop Bewerken.
-
Houd teams vast en versleep ze om de volgorde van de lijst te wijzigen.
-
De volgorde van uw Mijn teams wordt gewijzigd.
Voor de Windows-app:
-
Veeg of scrol op de Startpagina van Sports naar rechts naar de sectie Mijn Sporten en tik op of selecteer het pictogram Bewerken naast de titel Mijn Sporten. (Als u meer sporten ziet, tikt u op of selecteert u de terugknop om naar het pictogram Bewerken te gaan.)
-
Houd ingedrukt en versleep sporten om de volgorde van de lijst te wijzigen.
-
De volgorde van uw Mijn Sporten zal worden gewijzigd.
-
Veeg of scrol op de Startpagina van Sporten naar rechts naar het gedeelte Mijn Sporten.
-
Tik op of selecteer de knop Bewerken rechtsboven.
-
Tik op of selecteer het pictogram Verwijderen in de rechterbovenhoek van het team dat u wilt verwijderen.
-
De geselecteerde sport wordt verwijderd uit de sectie Mijn Sporten.
Voor de Windows-app:
-
Zoek uw favoriete team op een van de twee manieren: Begin ergens in de app met typen en er verschijnt een zoekvak om naar je favoriete team te zoeken of tik op of selecteer een teamtegel die is gevonden in KLASSEMENT in welke competitie dan ook.
-
Zodra je je favoriete team hebt gevonden, veeg je vanaf de onderkant van het scherm omhoog.
-
Tik op of selecteer Vastmaken aan Start.
-
Pas de naam van de tegel zo nodig aan.
-
Tik op of selecteer Vastmaken aan Start.
De teamtegel wordt nu weergegeven op uw Startscherm.
Voor de Windows Phone-app:
-
Tikken en Vasthouden van een item dat u wilt vastzetten, een menu zal neerdalen, u kunt vastzetten aan start selecteren.
-
Op veel schermen ziet u onderaan een speldpictogram dat kan worden gebruikt om de inhoud van een hele pagina vast te zetten.
Voor de Windows-app:
-
Veeg omlaag of klik met de rechtermuisknop om verschillende sectienamen te bekijken en scrol naar rechts totdat je de pictogrammen NFL, NBA, NHL en MLB ziet.
-
Tik op of selecteer pijl naast de competitienaam.
-
Tik op of selecteer Voorbeeldartikelen of Recapartikelen.
Voor de Windows Phone-app:
-
Veeg of scrol naar scorebord.
-
Tik op de tegel voor het spel om de recap of preview te lezen.
Voor de Windows-app:
-
Veeg of scrol op de Startpagina van Sports naar rechts naar het gedeelte Mijn Sporten.
-
Tik of selecteer de knop .
-
Tik op of Selecteer op de pagina Meer Sporten naast de sport die je wilt toevoegen.
*Competities onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor de Windows Phone-app:
-
Veeg op de startpagina van Sporten naar rechts naar mijn sporten.
-
Tik op het -pictogram onder aan het scherm.
-
Tik op een uitgeschakeld vak om het aan mijn sporten toe te voegen.
-
Tik op een aangevinkt vakje om het uit mijn sporten te verwijderen
*Competities onder voorbehoud van beschikbaarheid
Mogelijk moet u de app starten om de live tegelupdates te activeren. Wanneer u uw app zojuist heeft bijgewerkt of geïnstalleerd, kan het enkele seconden duren voordat de live-tegel werkt.
Als het niet wordt bijgewerkt, stuur dan feedback vanuit het menu app-instellingen.
Als u meer dan een minuut heeft gewacht tot de tegel na het starten van de app is bijgewerkt en u ervaart dit probleem nog steeds, geef dan feedback vanuit de app en geef daarbij zo veel mogelijk details.
Als u de 3 eenvoudige stappen bovenaan dit artikel hebt geprobeerd en dit probleem niet is opgelost, geef dan feedback vanuit de app met zoveel mogelijk detail.
-
Nadat de app voor de eerste keer is gestart, kan het enkele minuten duren voordat deze optie gereed is
-
Voer de teamnaam in en geef deze een paar seconden om te updaten, probeer een paar tekens te verwijderen en ze vervolgens opnieuw te typen
-
Zorg ervoor dat u het een of twee keer opnieuw probeert en geef het elke keer een paar seconden om te updaten
Als u de 3 eenvoudige stappen bovenaan dit artikel hebt geprobeerd en dit probleem niet is opgelost, geef dan feedback vanuit de app met zoveel mogelijk detail.
Als u de 3 eenvoudige stappen bovenaan dit artikel hebt geprobeerd en dit probleem niet is opgelost, geef dan feedback vanuit de app met zoveel mogelijk detail.
Ideeën sturen om de app te verbeteren
We stellen uw reactie op prijs. Stuur uw ideeën, opmerkingen en andere feedback vanuit de app.
Als u Windows gebruikt: Blader in de startpagina van de app geheel naar rechts tot u de sectie Volgende Stappen ziet. Tik op of selecteer Feedback verzenden.
Als u Windows Phone gebruikt: Tik op de knop
