メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

概要

この記事では、スロピド スタジオ オンライン (ESO) のユーザー名とパスワードを取得する方法について説明します。

詳細情報

パスワードまたはユーザー名を取得するには、次のスロピストリ スタジオの Web サイトにアクセスし、ESO アカウント管理ツールを使用します。

https://esoaccounts.agecommunity.comパスワードを取得するには、ユーザー名を入力します。 ユーザー名を覚えていない場合は、[ユーザー名を忘れた場合] を クリックして情報 を取得します。

注: ユーザー名を取得するには、製品 ID (PID) が必要です。 PID は、一連の数字で、[Age of Empires III] 製品ボックスに印刷されます。 たとえば、12345-123-1234567-12345 は有効な製品 ID の形式です。

製品 ID を覚えていない場合は、製品をアンインストールしていない場合は、ハード ディスク上にあるユーザー名を取得できる場合があります。 以前に使用したユーザー名を見つけるには、次の手順を実行します。

  1. Windows 7 または Windows Vista を実行しているコンピューターで、[スタート] をクリックし、[ドキュメント] をクリックします

  2. [マイ ゲーム] をダブルクリックし、[Age of Empires 3]をダブルクリックして、[データ] をダブルクリックします

  3. 次のファイルを探します 。<は> ESO アカウントの名前です。

    Uipersonastats-<アカウント>.xml

  4. このアカウント名を使用して ESO にログオンします。

Uipersonastats-<アカウント >.xml ファイルまたはパスワードが見つからない場合は、メールでアカウント名を取得できます。 ESO を使用して Age of Empires III をプレイするために作成したアカウント名を取得するには、電子メール メッセージを次のメール アドレスに送信します
。age3support@microsoft.com次の情報をメッセージに含める

:

  • ESO を使用するアカウントにサインアップするときに指定したメール アドレス。

  • Age of Empires III のコピーの製品 ID。

注: PID を見つけるには、Age ofEmpires III を起動し、[ヘルプとツール] をクリックし、[About] をクリック します。 製品 ID は、12345-123-1234567-12345 などの一連の番号です。

メール メッセージを送信すると、リクエストが処理中である自動応答が送信されます。 自動応答を受信しない場合は、[迷惑メール] フォルダーを確認して、自動応答が受信トレイで受信されていないかどうかを確認してください。 それでも自動応答が見つからない場合は、メッセージが ESO に到達していない可能性があります。 このセクションで説明するように、情報を ESO に再送信してください。

要求が ESO で処理された後に、ユーザー名を含むメール メッセージを受信します。 この要求の処理には 2 ~ 3 営業日かかる場合があります。

ゲーム内のアカウント パスワードを取得する

ESO を使用して忘れたアカウント パスワードをリセットするには、次の手順を実行します。

  1. 帝国時代の開始期 III.

  2. メイン メニューの [マルチプレイヤー] をクリック、[ES Online] をクリックします

  3. ユーザー名を入力し、[パスワードを忘れた場合] をクリックします

  4. 画面に表示されるヒントを使用して、アカウントにサインアップするときに指定した秘密の質問への回答を入力します。

  5. [OK] をクリックします。

  6. パスワード要求が受信され、メール メッセージが送信されるというメッセージが表示されます。

  7. [OK] をクリックします。

アカウントにサインアップすると、ESO から指定したメール アドレスにメール メッセージが送信されます。 メール メッセージに表示される指示に従って、パスワードをリセットします。

Microsoft は、テクニカル サポートを見つけるのに役立つサードパーティの連絡先情報を提供します。 他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、 将来予告なしに変更されることがあります。 マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×