現象
ヘルス サービス (HealthService.exe) が Microsoft System Center Operations Manager 2007 で時間のかかるスクリプトを実行すると、メモリ使用量が高くなる可能性があります。 この問題は、Microsoft Operations Manager 2005 管理パックから変換された System Center Operations Manager 2007 管理パックを使用する場合に発生します。 このサービスの監視しきい値に違反したため、ヘルス サービスが再起動されます。
注: リークを確認するには、次のパフォーマンス カウンターを確認します。
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プライベート バイト数
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仮想バイト数
これらのパフォーマンス カウンターを確認するには、パフォーマンス モニターの Process オブジェクトを調べます。
原因
この問題は、MOMModules.dll モジュールが割り当てられたメモリを正しく管理していないために発生します。
解決方法
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この特定の問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。
注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。
必要条件
前提条件は必要ありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムは、他の修正プログラムを置き換えるものではありません。
修正プログラムのインストール手順
この修正プログラムは、次のいずれかの条件を満たす各コンピューターにインストールする必要があります。
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コンピューターは、System Center Operations Manager エージェントです。
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コンピューターはSystem Center管理サーバーです。
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コンピューターは、System Center ゲートウェイ サーバーです。
管理グループ内の各管理サーバーとゲートウェイ サーバーを手動で更新する必要があります。 ただし、System Center Operations Manager 2007 管理者コンソールを使用して、エージェント コンピューターに修正プログラムをインストールできます。 "Operations Manager Console\Administration\デバイス管理\Pending Management" フォルダーに、自動的に更新できるエージェントの一覧が表示されます。
この修正プログラムを手動でインストールする方法
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SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi ファイルをローカル フォルダーまたは共有ネットワーク フォルダーにコピーします。
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該当する各コンピューターでSystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi ファイルを実行します。 SystemCenterOpsMgr07-RTM-KB935896-X86-AMD64-ENU.msi ファイルは、Windows エクスプローラーまたはコマンド プロンプトで実行できます。
注: System Manager Operations Manager 2007 は、修正プログラムのインストール後にサービスを再起動します。
管理者コンソールを使用してエージェント コンピューターに修正プログラムをインストールする方法
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"Operations Console Pending Management" フォルダーに対して手動インストール プロパティが有効になっていることを確認します。
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エージェントで管理されているコンピューター フォルダーで、エージェントを右クリックし、[エージェント 設定の更新] をクリックします。 エージェントはまもなく更新されます。
修正プログラムがサーバーに適用された後にインストールされるエージェントの場合は、エージェントを手動で更新するか、管理者コンソールを使用してエージェントを更新できます。
ファイル情報
この修正プログラムの英語版には、次の表に示すファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) があります。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時 (UTC) で記載されています。 ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換されます。 UTC とローカル時刻の違いを見つけるには、コントロール パネルの [日付と時刻] 項目の [タイム ゾーン] タブを使用します。
System Center Operations Manager 2007、x86 ベースのバージョン
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
1,758,608 |
05-30-2007 |
1,442 |
x86 |
System Center Operations Manager 2007、x64 ベースのバージョン
File name |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
Time |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
mommodules.dll |
6.0.5000.3 |
3,276,176 |
05-30-2007 |
03:15 |
x64 |
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細情報
ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明