Riešenie problémov s Internet Explorerom v Windows Vista a Windows XP

Nemôžete surfovať na internete

Internet Explorer nie je možné použiť na prehľadávanie internetu. Okrem toho iné aplikácie nemôžu získať prístup na internet. Tento problém môže spôsobovať ktorýkoľvek z týchto problémov:

• Problémy so softvérom brány firewall alebo s jeho konfiguráciou

• Problémy s ovládačmi sieťového adaptéra

• Problémy s aktuálnou inštaláciou rozhrania Winsock alebo protokolov TCP/IP

• Nesprávne položky v súbore Hosts v počítači
  
  Ak chcete získať ďalšie informácie, kliknite na nasledujúce číslo článku a pozrite si článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
   

  936211 Riešenie problémov so sieťovým pripojením v Internet Exploreri
   

Pomalá výkonnosť alebo pomalé prehľadávanie

Prehliadač môže reagovať pomaly. Môže sa tiež vyskytnúť pomalé prehľadávanie alebo pomalé načítanie webovej stránky. Problémy s pomalým výkonom a pomalým prehľadávaním sa zvyčajne vyskytujú vtedy, keď je pravdivá niektorá z týchto situácií:

• Údržbu Internet Explorera je potrebné vykonať pomocou vstavaných nástrojov.

• Internet Explorer má konfliktné alebo nesprávne nastavenia.

• Program tretej strany nefunguje s programom Internet Explorer.

• Jeden z .dll súborov, ktoré súvisia s Internet Explorerom, chýba, bol nahradený nesprávnou verziou alebo je nesprávne nainštalovaný.
  Ďalšie informácie o optimalizácii Internet Explorera zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
   

  936213 Optimalizácia Internet Explorera
   

Pri používaní Internet Explorera sa zobrazí chybové hlásenie

Poznámka: Táto sekcia sa vzťahuje len na Windows Internet Explorer 7.

Pri pokuse o otvorenie Programu Internet Explorer sa môže zobraziť chybové hlásenie Webová stránka sa nedá zobraziť. Okrem toho môže Internet Explorer prestať reagovať, keď ho otvoríte alebo keď ho použijete. Môže sa to vyskytnúť z niektorého z týchto dôvodov:

• Problémy alebo konflikty s iným nainštalovaným softvérom.

• Používateľské konto je poškodené.

• Počítač je infikovaný škodlivým softvérom tretej strany alebo vírusmi.

• Problémy s nastavením konfigurácie a problémami s kompatibilitou v programe Internet Explorer.
  
  
  Tieto problémy sa môžu vyskytnúť, pretože je potrebné vykonať údržbu Internet Explorera, program Internet Explorer má konfliktné alebo nesprávne nastavenia alebo niektorý z internet explorera .dll súbory chýbajú alebo sú poškodené.

Ďalšie informácie nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na príslušné číslo článku:
 

936214 Riešenie problémov s kompatibilitou, ktoré ovplyvňujú Internet Explorer 7 v Windows Vista
 

V Internet Exploreri sa vyskytne neočakávané správanie

Neočakávané správanie v Internet Exploreri môže byť spôsobené doplnkami alebo panelmi s nástrojmi. Ak chcete opraviť toto správanie, obnovte alebo optimalizujte Program Internet Explorer, aby ste sa uistili, že program Internet Explorer je nainštalovaný správne. Ďalšie informácie o riešení týchto problémov zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
 

936213 Optimalizácia alebo resetovanie Internet Explorera
 

Vyskytol sa problém s poškodením súborov

Poškodenie súboru alebo nastavenia operačného systému môžu spôsobiť chyby v Internet Exploreri. Ďalšie informácie nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na príslušné číslo článku:
 

936212 Ako opraviť operačný systém a ako obnoviť konfiguráciu operačného systému na skorší čas v Windows Vista