現象
以下の事例で説明します。.Msi ファイルは、コンピューター上の多くのポリシー ファイルをインストールしようとします。コンピューターが、Microsoft.NET Framework 2.0 をインストールします。このシナリオでは、エラー 1935 のインストールに失敗する可能性があります。さらに、ログ ファイルに次のような情報が発生する可能性があります。MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor is returning: 87Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Product: ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) -- Error 1935.An error occurred during the installation of assembly component {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. assembly interface: IAssemblyCacheItem, function: Commit, assembly name: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA",Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
Action ended 15:55:51: InstallFinalize. Return value 3.
原因
この問題は、レジストリ ハンドル リークが原因で発生します。リークには、対象外のリソースの例外が発生します。そのため、インストールが失敗します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムはマイクロソフトから現在入手可能です。ただし、それはこの資料に記載された問題のみを修正するものです。この特定の問題が発生したシステムにのみ適用してください。
この問題を解決するには、修正プログラムを入手するよう、Microsoft カスタマー サポート サービスに問い合わせてください。マイクロソフト カスタマー サポート サービスの電話番号とサポートのコストに関する情報の一覧については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 特別な場合では、まれに通常サポート コールの発生に料金 Microsoft Support 担当者は、特定の更新で問題が解決されると判断した。追加の質問および問題の特定のアップデートの対象にはなりませんが、通常のサポート料金が適用されます。
必要条件
.NET Framework 2.0 または、.NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) この修正プログラムを適用するためにインストールする必要があります。
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
修正プログラム (英語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
.NET Framework 2.0 では、x86 ベースのバージョン
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0 では、Itanium アーキテクチャのバージョン
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
2,719,232 |
14-Jan-2008 |
20:03 |
IA-64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
2,707,968 |
14-Jan-2008 |
20:01 |
IA-64 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
3,960,832 |
15-Jan-2008 |
01:14 |
IA-64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
312,832 |
14-Jan-2008 |
19:55 |
IA-64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpjt.dll |
2.0.50727.983 |
3,502,080 |
14-Jan-2008 |
20:02 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
21,306,368 |
14-Jan-2008 |
19:59 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
44,032 |
14-Jan-2008 |
20:00 |
IA-64 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
383,488 |
14-Jan-2008 |
20:02 |
IA-64 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
862,720 |
14-Jan-2008 |
20:12 |
IA-64 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0 では、x64 ベースのバージョン
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
1,597,440 |
14-Jan-2008 |
20:41 |
x64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.983 |
802,816 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
1,588,736 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Mscorjit.dll |
2.0.50727.983 |
326,656 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
4,321,280 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.983 |
3,960,832 |
15-Jan-2008 |
00:21 |
x64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
157,184 |
14-Jan-2008 |
20:34 |
x64 |
|
Mscorpe.dll |
2.0.50727.983 |
102,912 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Mscorpjt.dll |
2.0.50727.983 |
2,005,504 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
10,326,528 |
14-Jan-2008 |
20:38 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.983 |
5,635,072 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
18,432 |
14-Jan-2008 |
20:39 |
x64 |
|
Normalization.dll |
2.0.50727.983 |
15,360 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
205,824 |
14-Jan-2008 |
20:40 |
x64 |
|
Peverify.dll |
2.0.50727.983 |
136,192 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
480,768 |
14-Jan-2008 |
20:48 |
x64 |
|
Sos.dll |
2.0.50727.983 |
382,464 |
15-Jan-2008 |
12:01 |
x86 |
|
Vsavb7rt.dll |
8.0.50727.983 |
1,330,688 |
15-Jan-2008 |
12:00 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1 では、x86 ベースのバージョン
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1 では、Itanium アーキテクチャのバージョン
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
2,769,416 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
3,997,696 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
21,693,952 |
18-Mar-2008 |
00:15 |
IA-64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
.NET Framework 2.0 SP1 では、x64 ベースのバージョン
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
1,652,744 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Cordacwks.dll |
2.0.50727.1820 |
822,280 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Mscorlib.dll |
2.0.50727.1820 |
4,345,856 |
18-Mar-2008 |
04:03 |
x86 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
10,493,952 |
17-Mar-2008 |
22:28 |
x64 |
|
Mscorwks.dll |
2.0.50727.1820 |
5,852,672 |
18-Mar-2008 |
04:02 |
x86 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
