Beschrijving van het probleem
Overweeg het volgende scenario:
-
Met een clientcomputer of een server kunt u postbussen migreren van een Microsoft Exchange Server 2003-omgeving naar een omgeving met Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1).
-
U importeren de PST-gegevens die is gemaakt met de Exchange Server-postbus samenvoegen Wizard (ExMerge) in de postvakken van Exchange 2007 op een computer waarop de volgende programma's:
-
Microsoft Office Outlook 2007
-
Windows Powershell
-
In dit scenario, nadat u de postbussen migreert worden waarschijnlijk de informatie m.b.t. vrije/bezette tijden voor bepaalde gebruikers beschadigd. Wanneer een gebruiker toegang krijgt de vrije/bezette tijden tot, de Outlook Web Access-service wordt gestopt op de computer waarop Exchange 2007.
De gebeurtenissen die zijn vastgelegd in het toepassingslogboek op de server waarop Exchange 2007 is beschikbaar in de sectie 'Meer informatie'.
Oplossing
De hotfix ophalen
Dit probleem is opgelost in de Outlook 2007 post-Service Pack 1 hotfix-pakket van 24 September 2008. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
957909 beschrijving van het pakket met hotfixes die zijn verschenen na Service Pack 1 voor Outlook 2007: 24 September 2008
Belangrijk U hebt niet de hotfix als Outlook 2007 niet wordt uitgevoerd in het scenario dat is beschreven in de sectie 'Beschrijving van het probleem'.
Het inschakelen van de hotfix
Wilt u dat we de hotfix voor u activeren, gaat u naar de sectie "hetprobleem voor mij oplossen". Als u liever zelf de hotfix inschakelt zou, gaat u naar de sectie ' hetprobleem zelf oplossen'.
Het probleem voor mij oplossen
De hotfix als automatisch wilt activeren, klikt u op de koppeling voor het oplossen van dit probleem . Vervolgens klikt u op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in deze wizard.
Opmerking deze wizard is mogelijk in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
Opmerking Als u niet de computer gebruikt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische herstelbewerking op een flashstation of een cd opslaan en deze later uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Ga nu naar de "is het probleem opgelost?" sectie.
Het probleem zelf oplossen
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in Windows
-
Afsluiten van Outlook 2007.
-
Start de Register-Editor.
-
Klik op Startin Windows Vista,
-
In Windows XP, klikt u op Start, klik op uitvoeren, typ regedit in het vak openen en klik vervolgens op
OK.
-
-
Zoek en selecteer de volgende registersubsleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Nadat u de sleutel die is opgegeven in stap 3 hebt geselecteerd, wijs Nieuw aan in het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde.
-
Typ CopyFolderExen druk op ENTER.
-
Klik met de rechtermuisknop op CopyFolderExen klik vervolgens op wijzigen.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
Opmerking Nadat u de waarde voor CopyFolderEx DWORD ingesteld op 1, worden de eigenschappen in de lijst met uitsluitingen niet overschreven wanneer een postvak is geïmporteerd. -
Klik in het menu bestand op Afsluiten om de Register-Editor af te sluiten.
-
Start de computer opnieuw op.
Ga nu naar de "is het probleem opgelost?" sectie.
Is het probleem hiermee opgelost?
Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met dit artikel. Als het probleem niet is verholpen, kunt u hulp krijgen via Contact opnemen met support.
Meer informatie
De volgende gebeurtenissen worden vastgelegd in het toepassingslogboek op de server waarop Exchange 2007:
Gebeurtenistype: fout
Bron: MSExchange gemeenschappelijke
Categorie: Algemeen
Gebeurtenis-ID: 4999
Datum: datum
Tijd: tijd
Gebruiker: n.v.t.
Computer: computernaam
Beschrijving: Watson-rapport verzonden naar dw20.exe voor de proces-id: 5500 met parameters: E12IIS, c-RTL-AMD64 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: False
Gebeurtenistype: waarschuwing
Bron: W3SVC
Categorie: geen
Gebeurtenis-ID: 1011
Datum: datum
Tijd: tijd
Gebruiker: n.v.t.
Computer: computernaam
Beschrijving: Een onherstelbare communicatiefout opgetreden met de World Wide Web Publishing-Service heeft geleden door een proces voor groep van toepassingen 'MSExchangeOWAAppPool'. De proces-id is '5500'. Het gegevensveld bevat het foutnummer. Gegevens:?: 6d 00 07 80 m... €
Gebeurtenistype: fout
Bron: W3SVC
Categorie: geen
Gebeurtenis-ID: 1002
Datum: datum
Tijd: tijd
Gebruiker: n.v.t.
Computer: computernaam
Beschrijving: Groep van toepassingen 'MSExchangeOWAAppPool' wordt automatisch uitgeschakeld vanwege een reeks fouten in de proces(sen) voor die groep van toepassingen.
Opmerking De gebeurtenissen worden vastgelegd in het toepassingslogboek omdat Internet Information Services (IIS) een nieuw exemplaar van het proces W3wp.exe als host voor de Outlook Web Access voor Exchange 2007-service automatisch gestart.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
