Tõrketeade, kui proovite installida värskendusi Windows Update'i või Microsoft Update'i veebisaidi abil: ?0x80004002?

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 956708 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

SÜMPTOMID

Kui püüate installida värskendusi, kasutades Windows Update'i või Microsoft Update'i veebisaiti, võite saada järgmise tõrketeate:
0x80004002
See probleem võib ilmneda juhul, kui täidetud on üks või mitu järgmist tingimust:
  • Parandate Windows XP hoolduspaketi 2 (SP2) installatsiooni, kasutades Windows XP SP2 CD-d. Seejärel paigaldate Windows XP hoolduspaketi 3 (SP3) enne Windows Update'i tarkvara värskendamist praeguse versioonini.
  • Teete Windows XP hoolduspaketi 2 puhta installi. Seejärel installite Windows XP hoolduspaketi 3 enne Windows Update'i tarkvara värskendamist praeguse versioonini.
  • Windows Update'i praegune versioon ei ole õigesti installitud ja registreeritud.

PÕHJUS

See probleem ilmneb siis, kui Windows Update'i agendifail Wups2.dll registreeritakse valesti. Kui Wups2.dll failile vastavad registrifailid on puudu, nurjuvad värskenduste installid.

LAHENDUS

Proovige seda probleemi lahendada järgmiste võtete abil (esitatud järjestuses).

Kui soovite, et teostaksime 1 meetodi teie eest, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui eelistate probleemi ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.

Lahenda minu eest



Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake nupul või lingil Lahenda. Klõpsake dialoogiboksis Faili allalaadimine käsul Käivita ja järgige lahendusviisardi juhiseid.


Lahenda see probleem
Microsoft Fix it 50687


Märkused
  • See viisard võib olla üksnes ingliskeelne. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
  • Kui te ei ole arvutis, kus probleem esineb, salvestage lahendus mäluseadmele või CD-le ja seejärel käivitage see probleemses arvutis.

Järgmisena minge jaotisse ?Kas see lahendas probleemi??.



Las ma lahendan ise

1. meetod: Windows Update'i failide registreerimine

Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows XP, Windows Server 2003 või Windows 2000, tehke järgmist.
  1. Klõpsake nupul Start ja käsul Käivita. Tippige notepad ja seejärel klõpsake OK.
  2. Kopeerige järgmised käsud ja kleepige need seejärel Notepadi aknasse.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Klõpsake Notepadi menüüs Fail käsul Salvesta nimega.
  4. Tippige väljale Faili nimi nimi register.bat ja klõpsake seejärel suvandil Kõik failid väljal Salvestustüüp.
  5. Salvestage fail register.bat töölauale.
  6. Topeltklõpsake register.bat failil Windows Update'i failide registreerimiseks.
  7. Proovige uuesti värskendusi installida.
Operatsioonisüsteemis Windows Vista või Windows Server 2008 tehke järgmist.
  1. Klõpsake nupul Start
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    nupp Start
    , tippige notepad väljale Käivita otsing ja klõpsake seejärel suvandil notepad loendis Programmid.
  2. Kopeerige järgmised käsud ja kleepige need seejärel Notepadi aknasse.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S REGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S REGSVR32 WUWEBV.DLL /S REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Klõpsake Notepadi menüüs Fail käsul Salvesta nimega.
  4. Tippige väljale Faili nimi nimi register.bat ja klõpsake seejärel suvandil Kõik failid (*.*) väljal Salvestustüüp.
  5. Salvestage fail register.bat töölauale.
  6. Tehke paremklõps failil register.bat ja klõpsake seejärel käsul Käivita administraatorina.
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Kasutajakontode haldusõigus
    Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, tippige parool või klõpsake Jätka.
  7. Proovige uuesti värskendusi installida.

2. meetod. Laadige alla ja installige Windows Update Agent

Lisateabe saamiseks Windows Update Agenti viimase versiooni allalaadimise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
949104 Windows Update Agenti viimase versiooni hankimine värskenduste haldamiseks arvutis

Kas see lahendas probleemi?

  • Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem on lahenenud, siis olete selle jaotisega lõpetanud. Kui probleem ei ole lahenenud, võite võtta ühendust tugiteenusega.
  • Hindame teie tagasisidet. Lahenduse kohta tagasiside andmiseks või probleemist teatamiseks jätke kommentaar ajaveebi ?Lahenda minu eest? või saatke meile meil.

LISATEAVE

Tõrkekood 0x80004002 käivitatakse, kui Wups2.dll-i registrivõtmed on puudu. See tõrkekood võib käivituda ka siis, kui puudu on rohkem võtmeid. Registreerides Windows Update'i faili ja teised .dll-failid, mis on loetletud 1. meetodis, tagate, et ka mis tahes täiendavad võtmed on samuti registreeritud.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Atribuudid

Artikli ID: 956708 - Viimati läbi vaadatud: 20. detsember 2011 - Redaktsioon: 1.0
KEHTIB JÄRGMISE LÕIGU KOHTA:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows'i värskendamine
Märksõnad: 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme KB956708

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com