現象
Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターでバックアップを実行しようとするとします。ただし、起動直後にバックアップを停止します。さらに、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。
解決策
修正プログラムの情報
同じパッケージには、重要な Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムが含まれます。ただし、"修正プログラムの要求] ページでこれらの製品の 1 つだけが表示されます。Windows Vista と Windows Server 2008 の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページに記載されている製品を選択します。
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
Windows Server 2008 を実行しているコンピューターにこの修正プログラムを適用するには、前提条件は必要ありません。
Windows Vista を実行しているコンピューターにこの修正プログラムを適用するには Windows Vista Service Pack 1 (SP1) または Windows Vista Service Pack 2 (SP2) がインストールされている必要があります。
Windows Vista service pack をインストールする方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
935791 Windows Vista service pack の入手方法
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムによって他の修正プログラムが置き換わることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル バージョンには、次の表に記載されているファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が含まれています。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ファイル情報に表示される時刻は、ローカル時刻に変換されています。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用してください。
Windows Vista および Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
-
SR_Level (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すように fileversion の番号を確認して識別できます。
バージョン
製品
SR_Level
サービス区分
6.0.6000。16xxx
Windows Vista の場合
RTM
GDR
6.0.6000。20xxx
Windows Vista の場合
RTM
LDR
6.0.6001です。18xxx
Windows Vista および WIndows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001です。22xxx
Windows Vista および WIndows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002です。18xxx
Windows Vista および WIndows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002です。22xxx
Windows Vista および WIndows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 は、オリジナル リリース版の Windows Server 2008 に統合されています。
-
Gdr には、広範囲にわたる重要な問題に対処する broadlyreleased は、修正プログラムのみが含まれています。LDR サービスでは、広範にリリースされる修正プログラムだけでなく containhotfixes を分岐します。
-
マニフェスト ファイル (.manifest) と、MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに個別に記載されているです。MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性 notlisted) は、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista の
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22152 |
1,081,928 |
15-Jun-2009 |
21:17 |
x86 |
すべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベースのバージョンをサポートします
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22152 |
1,510,968 |
15-Jun-2009 |
23:48 |
x64 |
サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.22152 |
3,278,392 |
16-Jun-2009 |
00:12 |
IA-64 |
Windows Vista および Windows Server 2008 で追加のファイル情報
すべてサポートされている x86 ベースのバージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,693 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,430 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,689 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,422 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,693 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,430 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_8584add1852a838af1ca259843fe5cbf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_1dddce7c17bf835d.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
692 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8ad2f1a33564459.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
16,265 |
|
日付 (UTC) |
15-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
22:02 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 と Windows Vista 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_f975760f8d39b70001ccd04804519c1e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_dea62306b1506673.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
696 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_04cbca9debb3b58f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
16,525 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
01:50 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,705 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,438 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,701 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,430 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,705 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,438 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
すべての他のファイルには、Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 がサポートされています。
|
ファイル名 |
Ia64_a11a189cc4436fbc3a46836729d7faea_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_8dc5e8d170a0d5e0.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
694 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22152_none_a8aed31033544d55.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
16,517 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
01:45 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,529 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,426 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,533 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Package_for_kb972135_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,434 |
|
日付 (UTC) |
16-Jun-2009 |
|
時刻 (UTC) |
12:06 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
回避策
この問題を回避するには、コンピューターを再起動し、コンピューターの起動直後後にバックアップを実行します。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
