Při načtení WMI Statistika připojení iSCSI po změně konfigurace iSCSI v počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7 se zobrazí chybová zpráva Stop: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"

Příznaky

Zobrazí se následující chybová zpráva Stop v počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7:

0x00000019 (00000021, parametr2, Parametr3, parametr4)

BAD_POOL_HEADER

K tomuto chování dochází při změně konfigurace Internetu SCSI (iSCSI) v počítači a načíst některé statistiky připojení iSCSI pomocí Instrumentation(WMI) správy systému Windows.

Poznámka:

Konfigurace počítače určuje parametry v této chybové zprávě.
Ne všechny chyby Stop "0x00000019" jsou způsobeny tento problém.

Příčina

Ovladač iSCSI (Msiscsi.sys) správně nespravuje místo přidělené fondu. Toto chování vede k poškození fondu. Při přístupu k poškozené fondu proto systém aktivuje kód prostoje 0x00000019.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, počítač musí používat některou z následujících operačních systémů:

Windows Server 2008 R2
Windows 7

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Chcete-li najít rozdíl mezi časem UTC a místním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.

Poznámka informace souboru systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou
uvedeny samostatně
. MUM a MANIFEST soubory a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 x86

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Iscsi.inf	Není k dispozici	7,312	24-Oct-2009	00:14	Není k dispozici
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16384	14-Jul-2009	01:06	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	186,952	24-Oct-2009	07:00	x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 a Windows7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Iscsi.inf	Není k dispozici	7,320	24-Oct-2009	00:14	Není k dispozici
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16384	14-Jul-2009	01:28	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	224,840	24-Oct-2009	07:41	x64

Pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Iscsi.inf	Není k dispozici	7,316	24-Oct-2009	00:11	Není k dispozici
Iscsilog.dll	6.1.7600.16385	16384	14-Jul-2009	01:36	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20557	513,608	24-Oct-2009	06:11	IA-64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Není k dispozici	1,714	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d462ae06dfdc36b.manifest	Není k dispozici	2,456	24-Oct-2009	10:17	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_9964c664265b34a1.manifest	Není k dispozici	2,460	24-Oct-2009	10:19	Není k dispozici
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Není k dispozici	1,724	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze s procesorem Itanium systému Windows Server 2008 R2

Název souboru	Verze souboru	Velikost souboru	Datum	Čas	Platforma
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20557_none_3d47ced66dfbcc67.manifest	Není k dispozici	2,458	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici
Package_for_kb976443_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Není k dispozici	1,444	24-Oct-2009	10:15	Není k dispozici

Odkazy

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

974201 chyba Stop při načítání statistiky připojení služby WMI pro iSCSI po změně konfigurace iSCSI v počítači se systémem Windows Server 2008 nebo Windows Vista: "0x00000019 BAD_POOL_HEADER"