Stop-foutbericht op een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 en die heeft iSCSI-opslag: '0x0000000A'

Symptomen

Een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd met behulp van Microsoft iSCSI (Internet SCSI) opstarten inschakelt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

0x0000000A (<parameter1>,<parameter2>,<parameter3>,<parameter4>)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Opmerking

De configuratie van de computer bepaalt de parameters in dit foutbericht wordt weergegeven.
Niet alle Stop '0x0000000A'-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat er een conflictsituatie wanneer de werkthread geheugen in de verkeerde volgorde vrijgegeven.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows 7 of Windows Server 2008 R2 worden uitgevoerd op uw computer.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

Versie	Product	Mijlpaal	Servicestructuur
6.1.760 0.16 xxx	Windows 7 en Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0,20 xxx	Windows 7 en Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend deze oplossingen die algemeen worden uitgebracht wijdverbreide zeer belangrijk om problemen te verhelpen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Msiscsi.sys	6.1.7600.16519	186,760	03-Feb-2010	06:46	x86
Msiscsi.sys	6.1.7600.20634	232,840	03-Feb-2010	06:59	x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Msiscsi.sys	6.1.7600.16519	224,648	03-Feb-2010	07:55	x64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20634	273,288	03-Feb-2010	07:34	x64

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Msiscsi.sys	6.1.7600.16519	516,096	03-Feb-2010	06:21	IA-64
Msiscsi.sys	6.1.7600.20634	679,816	03-Feb-2010	06:19	IA-64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Package_for_kb979711_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Niet van toepassing	1,683	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Package_for_kb979711_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum	Niet van toepassing	1,714	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Update-bf.mum	Niet van toepassing	1,419	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16519_none_3ce9d03f54bde3b2.manifest	Niet van toepassing	2,456	03-Feb-2010	10:45	Niet van toepassing
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20634_none_3d58cbc06df03cab.manifest	Niet van toepassing	2,456	03-Feb-2010	10:45	Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16519_none_99086bc30d1b54e8.manifest	Niet van toepassing	2,460	03-Feb-2010	10:48	Niet van toepassing
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20634_none_99776744264dade1.manifest	Niet van toepassing	2,460	03-Feb-2010	10:48	Niet van toepassing
Package_for_kb979711_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Niet van toepassing	1.693	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Package_for_kb979711_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Niet van toepassing	1,724	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Update-bf.mum	Niet van toepassing	1,427	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16519_none_3ceb743554bbecae.manifest	Niet van toepassing	2,458	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20634_none_3d5a6fb66dee45a7.manifest	Niet van toepassing	2,458	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Package_for_kb979711_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Niet van toepassing	1,425	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Package_for_kb979711_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Niet van toepassing	1,444	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing
Update-bf.mum	Niet van toepassing	1,423	03-Feb-2010	10:42	Niet van toepassing