警告: 廃止されたサポート対象外の Internet Explorer 11 デスクトップ アプリケーションは、特定のバージョンのWindows 10の Microsoft Edge 更新プログラムを通じて完全に無効になっています。 詳細については、「 Internet Explorer 11 デスクトップ アプリの廃止に関する FAQ」を参照してください。
現象
Windows 7 を実行しているコンピューターで、Windows Internet Explorer 8 でメディア ファイルを開こうとします。 メディア ファイルのパスまたはファイル名にスペースが含まれている場合は、Windows メディア プレーヤーに次のエラー メッセージが表示されます。
Windows メディア プレーヤーファイルを再生できません。 プレーヤーは、ファイルの種類をサポートしていないか、ファイルの圧縮に使用されたコーデックをサポートしていない可能性があります。
影響を受けるメディア ファイルには、次の拡張子を持つファイルが含まれます。
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.3gp
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.3g2
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.mp4
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.mov
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.adts
この問題を再現する手順については、「詳細情報」セクションを参照してください。
原因
この問題は、Internet Explorer 8 が、影響を受けるファイルの種類を処理するときに URL でエンコードされたパスを使用して CreateProcess 関数を呼び出しているために発生します。 Windows メディア プレーヤー URL でエンコードされたパスを開くことができません。 そのため、エラー メッセージが表示されます。
注
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.mpgファイルを開こうとしても、この問題は発生しません。
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通常、Internet Explorer は、パスまたはファイル名にスペースがある場合、URL エンコードされていないパスを使用して、Windows メディア プレーヤーの CreateProcess 関数を呼び出す必要があります。
解決方法
セキュリティ更新プログラムの情報
この問題を解決するには、Windows Internet Explorer 用の最新の累積的なセキュリティ更新プログラムをインストールします。 これを行うには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://update.microsoft.com Windows Internet Explorer の最新の累積的なセキュリティ更新プログラムの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx注 この更新プログラムは、セキュリティ更新プログラムの982381 (MS10-035) に最初に含まれていました。 詳細については、次のマイクロソフト サポート技術情報番号をクリックしてください。
982381 MS10-035: Internet Explorer の累積的なセキュリティ更新プログラム
回避策
この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
方法 1
ファイル パスまたはファイル名にスペースを使用しないでください。
方法 2
再生するメディア ファイルをプレイリスト (.asx ファイル) に配置します。
その他の情報
手順を再現する
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Windows 7 を実行しているコンピューターで、Internet Explorer 8 を起動します。
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ファイル名にスペースを含む.mp4 ファイルを Internet Explorer ウィンドウにドラッグします。
このシナリオでは、「現象」セクションに記載されているエラー メッセージが表示されます。
注 この問題は、<A herf> タグに含まれる影響を受けるメディア ファイルを開こうとすると発生します。
