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이 페이지에는 비즈니스용 Skype Microsoft Teams로 이동할 때 가장 일반적인 질문에 대한 답변 모음이 포함되어 있습니다.
질문과 대답
- Microsoft Teams는 무엇이며 왜 사용해야 하나요?
- Microsoft Teams는 화면 읽기 프로그램에서 어떻게 작동합니까?
- 팀이란 무엇인가요?
- 팀에 어떻게 배정되나요?
- 채널이란 무엇인가요?
- 팀 채널과 개인 채팅의 차이는 무엇인가요?
- 개인 메시지를 보낼 수 있나요?
- Microsoft Teams를 사용하여 전화를 걸 수 있나요?
- 음성 메일을 남기거나 받을 수 있나요?
- 모임을 설정하려면 어떻게 하나요?
- 다른 조직에서 내 사용자 계정 간에 전환할 수 있나요?
- 내 Outlook 일정이 Microsoft Teams와 자동으로 동기화되었나요?
- 브라우저에서만 Microsoft Teams를 사용할 수 있나요?
- 지원되는 브라우저에는 어떤 것이 있나요?
- 팀 구성원으로 모든 작업을 수행할 수 있나요? 아니면 일부 작업을 위해서는 팀 소유자여야 하나요?
- 내가 팀 구성원인지 아니면 팀 소유자인지 어떻게 할까요? 알 수 있나요?
- Microsoft Teams에서 비즈니스용 Skype 사용하는 사람에게 메시지를 보낼 수 있나요?
- 비즈니스용 Skype의 사용자에게 그룹 메시지를 보낼 수 있나요?
- 대화에 포함되어 있는지 여부를 확인하는 방법은 무엇인가요?
- Microsoft Teams에서 내 최신 활동은 어디에서 찾을 수 있나요?
- 휴대폰의 Microsoft Teams 앱에 동일한 기능이 있나요?
- Microsoft Teams에서 로그아웃할 어떻게 할까요? 있나요?
- 비즈니스용 Skype Microsoft Teams 간의 변경 내용에 대해 어디에서 알아볼 수 있나요?
Microsoft Teams는 무엇이며 왜 사용해야 하나요?
Microsoft Teams는 팀이 한 곳에서 구성되고 연결된 상태를 유지하는 데 도움이 되는 공동 작업 앱입니다. 직접 팀을 만들고, 그룹 또는 개인 채팅을 시작하고, 파일을 공유하고, 모임을 설정하고, 통화를 하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. Microsoft Teams에 대해 자세히 알아보세요.
Microsoft Teams는 화면 읽기 프로그램에서 어떻게 작동합니까?
Microsoft Teams는 발생할 수 있는 모든 일반적인 작업에 대해 화면 읽기 프로그램을 사용할 수 있도록 지원합니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams 및 Microsoft Teams에 대한 화면 읽기 프로그램 지원과 함께 화면 읽기 프로그램을 사용하는 기본 작업으로 이동하세요.
팀이란 무엇인가요?
팀은 공유 팀 사이트, 토론 채널, 파일 및 기타 리소스에 대한 액세스 권한이 있는 사용자 그룹입니다. 자세한 내용은 화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 팀 만들기 및 수정을 참조하세요.
팀에 어떻게 배정되나요?
팀은 공개 또는 비공개일 수 있습니다. 조직의 모든 사용자가 공개 팀에 참여할 수 있습니다. 비공개 팀의 경우 팀 소유자가 새 멤버를 추가해야 합니다. 조직 외부의 사용자를 팀의 게스트로 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업 및 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 팀 만들기 및 수정을 참조하세요.
채널이란 무엇인가요?
채널은 팀을 위해 만들 수 있는 그룹 토론 영역입니다. 각 팀에는 팀 전체의 공지 사항 및 콘텐츠에 대한 일반 채널이 있습니다. 여러 항목에 대한 별도의 채널을 만들고 더 체계적으로 구성하고 생산성을 높일 수도 있습니다. 채널을 팔로우하여 새 게시물에 대한 알림을 받아 중요 업데이트를 놓치지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 채널을 만들거나 팔로우로 이동하세요.
팀 채널과 개인 채팅의 차이는 무엇인가요?
팀의 모든 구성원은 팀 채널에 자유롭게 액세스할 수 있지만 비공개 채팅은 초대 받은 사용자만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 채팅을 참조하세요.
개인 메시지를 보낼 수 있나요?
예, 가능합니다. 팀 채널 및 그룹 채팅 외에도 Microsoft Teams 사용자와 비공개 채팅을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 채팅을 참조하세요.
Microsoft Teams를 사용하여 전화를 걸 수 있나요?
예, Microsoft Teams는 비디오 및 오디오 통화를 모두 지원합니다. 자세한 내용은 화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 전화를 걸고 응답으로 이동하세요.
음성 메일을 남기거나 받을 수 있나요?
예. 나중에 들을 수 있는 다른 사용자에게 음성 메일을 남길 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 음성 메일 확인하기를 참조하세요.
모임을 설정하려면 어떻게 하나요?
Microsoft Teams를 사용하여 로컬 및 팀 채널 또는 그룹 채팅에서 모임을 예약할 수 있습니다. 자세한 내용은 화면 읽기 프로그램을 사용하여 Microsoft Teams에서 모임 예약을 참조하세요.
다른 조직에서 내 사용자 계정 간에 전환할 수 있나요?
예, 가능합니다. 팀 소유자인 경우 다른 계정을 팀에 게스트 계정으로 추가할 수 있습니다. 팀 멤버인 경우 팀 소유자에게 팀 게스트로 초대해달라고 요청합니다. 팀에 게스트로 추가된 후에는 다른 조직의 사용자 계정 간에 빠르게 전환할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 게스트 액세스 설정 및 사용을 참조하세요.
내 Outlook 일정이 Microsoft Teams와 자동으로 동기화되었나요?
예, Outlook에서 설정한 모든 모임은 Microsoft Teams의 모임 보기에 표시되므로 모든 일정 이벤트를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 모임 관리를 참조하세요.
브라우저에서만 Microsoft Teams를 사용할 수 있나요?
브라우저에서 Microsoft Teams를 사용하는 것 외에도 Windows 및 Mac용 데스크톱 앱과 Windows 10 S 앱이 있습니다. Android 휴대폰 또는 iPhone에서 모바일 앱을 사용할 수 있습니다.
Windows 또는 Mac용 데스크톱 앱 또는 모바일 앱을 iPhone 또는 Android에 다운로드하려면 https://teams.microsoft.com/downloads. Windows 10 S 장치에서는 Microsoft 스토어로 이동하여 다운로드합니다.
지원되는 브라우저에는 어떤 것이 있나요?
내레이터, JAWS 또는 NVDA를 사용할 때 Chrome에서 Microsoft Teams를 사용하는 것이 좋습니다.
팀 구성원으로 모든 작업을 수행할 수 있나요? 아니면 일부 작업을 위해서는 팀 소유자여야 하나요?
팀 구성원은 비공개 및 그룹 메시지 보내기 및 받기, 비공개 및 채널 모임 설정 및 참가, 오디오 및 비디오 통화 만들기 및 받기, 음성 메일 메시지 나가기 및 듣기, 팀에 채널 추가, 파일 작업 등 Microsoft Teams의 모든 기본 작업을 수행할 수 있습니다.
팀 소유자는 팀 구성원이 할 수 있는 모든 작업 외에도 다음을 수행할 수 있습니다.
내가 팀 구성원인지 아니면 팀 소유자인지 어떻게 할까요? 알 수 있나요?
Microsoft Teams에서 팀의 구성원 탭에서 검사 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업의 섹션 팀 소유자 또는 구성원인지 확인을 참조하세요.
Microsoft Teams에서 비즈니스용 Skype 사용하는 사람에게 메시지를 보낼 수 있나요?
예, Microsoft Teams를 사용하여 비즈니스용 Skype 사용하여 사용자와 채팅할 수 있습니다. 해당 사용자가 어느 시점에서 Microsoft Teams를 사용하고 있는 경우 메시지는 비즈니스용 Skype 대신 전송됩니다.
Microsoft Teams와 비즈니스용 Skype 간에 채팅하는 경우 이모지 및 첨부 파일과 같은 일부 Microsoft Teams 기능을 사용할 수 없습니다. 또한 채팅 기록이 저장되지 않습니다. 예를 들어 다른 플랫폼으로 전환하는 경우 이전 메시지에 액세스할 수 없습니다.
비즈니스용 Skype의 사용자에게 그룹 메시지를 보낼 수 있나요?
Microsoft Teams의 비즈니스용 Skype 사용자에게 그룹 메시지를 보낼 수는 없지만 Microsoft Teams 사용자는 비즈니스용 Skype 그룹 대화에 참가할 수 있습니다.
대화에 포함되어 있는지 여부를 확인하는 방법은 무엇인가요?
확인하는 가장 빠른 방법은 활동 보기에서 활동 피드로 이동하는 것입니다. 피드에는 사용자 @mentioned , 팀 또는 채널이 있거나, 소속된 대화에 회신하거나, 메시지에 회신한 항목이 나열됩니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 최근 활동 확인하기를 참조하세요.
Microsoft Teams에서 내 최신 활동은 어디에서 찾을 수 있나요?
확인하는 가장 빠른 방법은 활동 보기에서 내 활동을 선택하는 것입니다. 자세한 내용은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 최근 활동 확인하기를 참조하세요.
휴대폰의 Microsoft Teams 앱에 동일한 기능이 있나요?
Microsoft Teams 데스크톱 또는 웹앱에서 수행하는 것과 동일한 작업에 휴대폰 앱을 사용할 수 있지만 화면이 작을수록 다른 곳에 배치할 컨트롤이나 항목을 찾을 수 있습니다. 앱에서 탐색하는 방법을 알아보려면 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 탐색하기를 참조하세요.
Microsoft Teams에서 로그아웃할 어떻게 할까요? 있나요?
사용 중인 장치에 따라 다릅니다. Windows, Mac 및 웹에서 프로필 단추로 이동하고 메뉴를 연 다음 로그아웃 옵션을 선택합니다. iPhone에서 자세히 메뉴로 이동하여 설정을 선택하고 로그아웃을 선택합니다. Android 휴대폰에서 햄버거 메뉴를 열고 설정을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다. 단계별 지침은 Microsoft Teams에서 화면 읽기 프로그램을 사용하여 기본 작업에서 Microsoft Teams 로그아웃 섹션으로 이동합니다.
비즈니스용 Skype Microsoft Teams 간의 변경 내용에 대해 어디에서 알아볼 수 있나요?
비즈니스용 Skype Teams와 Teams의 유사점 및 차이점에 대한 자세한 내용은 비즈니스용 Skype Teams로 전환 문서를 참조하세요.
장애가 있는 고객에 대한 기술 지원
Microsoft는 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하고자 노력합니다. 접근성과 관련된 장애 또는 질문이 있는 경우 Microsoft Disability Answer Desk 에 기술 지원을 요청하세요. Disability Answer Desk 지원 팀은 널리 사용되고 있는 다양한 지원 기술에 능숙하며 영국 수화, 스페인 수화, 프랑스 수화, 미국 수화를 통해 지원할 수 있습니다. Microsoft Disability Answer Desk 사이트를 방문하여 거주 지역의 연락처 세부 정보를 확인하세요.
정부, 상업 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우 엔터프라이즈 장애인 답변 데스크에 문의하세요.