Microsoft Family Safety 문제 해결
다음은 가족 안전 기능과 resolve 방법에서 발생할 수 있는 가장 일반적인 문제입니다.
일반적인 문제
내 아이들은 지금 성인입니다
귀하 또는 귀하의 어른 자녀가 개인 정보를 원하거나 필요로하는 경우 가족 그룹에서 제거할 수 있습니다. 방법을 알아보세요.
저는 아이가 아닌 성인입니다.
- 성인이지만 계정에 잘못된 생년월일이 있는 경우 자녀인 것처럼 계정 정보를 변경해야 합니다.
- 성인인 Microsoft 계정의 생년월일을 변경하는 방법 의 단계를 따르 지만 Microsoft는 제가 자녀라고 생각합니다.
이끌이인 경우에도 가족 구성원을 제거할 수 없습니다.
멤버를 제거하기 위해 수행할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.
- Microsoft 계정을 사용하여 family.microsoft.com 로그인합니다.
- 제거할 멤버를 선택합니다.
- 이름 옆에 있는 동의 제거를 선택하여 자식 계정에 대한 동의를 제거 합니다.
- 가족 그룹으로 돌아가서 가족 그룹에서 제거 를 선택하여 제거를 완료합니다.
제한 및 블록이 작동하지 않음
제한을 제거하고 다시 추가합니다.
- 화면 시간 제한을 제거한 다음 다시 추가해 보세요. 이 경우에 어떤 결함을 지울 수 있습니다.
- Family Safety 그룹에 추가한 계정에 대해서만 제한을 설정할 수 있습니다.
암호 변경: 어린이와 청소년은 매우 수완이 뛰어나고 사악할 수 있습니다. 장치를 안전하게 유지하고 사용자와 집에서 신뢰할 수있는 성인만 계정에 액세스 할 수 있는지 확인합니다.
기타 문제점
계정 문제 해결
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해당 계정을 표준 사용자로 설정: 자녀가 디바이스에서 관리자로 설정될 수 있습니다. 관리자는 Family Safety 설정을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 아래의 기타 계정 설정을 연 다음 자녀의 계정 변경 계정> 유형을 > 선택합니다. 대화 상자에서 Standard 사용자를선택하고 확인을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
설정 열기 -
자녀의 Microsoft 계정이 만료되지 않았는지 확인합니다 . 디바이스에서 Microsoft 계정으로 로그인하도록 합니다.
설정
>계정
시작을
> 선택하고 확인을 선택하고 프롬프트에 따라 계정을 확인합니다.
확인 옵션이 표시되지 않으면 디바이스에서 Microsoft Edge
를 열고 https://aka.ms/familyverify 계정을 확인합니다.
활동 보고
- 자녀가 활동 보고를 해제했을 수 있습니다 . 13* 이상의 어린이는 가족 내 성인과 사용량 현황 데이터를 공유하는 것을 "옵트아웃"할 수 있습니다. family.microsoft.com 또는 Family Safety 모바일 앱에서 활동 보고 설정을 확인합니다. 활동 보고가 꺼진 경우 자녀가 옵트아웃했으며 다시 켜기 전에 동의를 되찾아야 합니다.
*미국 13세. 이 연령은 현지 규정에 따라 다른 나라에서 다를 수 있습니다.
- 표시된 활동은 실제 생활에서 볼 수 있는 것과 일치하지 않는 것 같습니다. 시간 제한은 로그인한 시간(유휴 시간)에 따라 적용되지만 유휴 시간은 디바이스 사용량 보고서에 계산되지 않습니다. 예를 들어 자녀의 수당이 2시간이고 자녀가 로그인하여 아무 작업도 하지 않으면 2시간 후에 자녀가 잠기지만 디바이스 사용량 보고서에는 사용량이 1분 정도 적어질 수 있습니다.
또한 표준 시간대가 잘못 설정된 경우 활동 보고서의 다른 날에 디바이스 사용량이 표시 될 수 있습니다. Microsoft 계정의 표준 시간대의 유효성을 검사하여 활동 보고서가 사용량을 정확하게 표시하고 있는지 확인할 수 있습니다.
추가 도움말 보기
우리는 Family Safety 경험을 훌륭하게 만들기 위해 최선을 다하지만 때로는 문제가있을 수 있으며 resolve 돕고 싶습니다.
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