OneDrive 성능 및 동기화 속도는 많은 파일 동기화, 매우 큰 파일 동기화 및 인터넷 속도와 같은 여러 요인의 영향을 받을 수 있습니다. 회사 또는 학교 계정으로 로그인하는 경우 관리 연결 속도를 제한할 수 있습니다.
요청 시 Files 사용합니다. Windows 또는 Mac에서 방법을 알아봅니다. 동기화할 폴더를 선택할 수도 있습니다.
OneDrive에서 대용량 파일을 이동합니다. PST 파일을 이동하는 방법을 알아봅니다.
대부분의 인터넷 연결은 업로드보다 빠르게 다운로드되므로 파일을 업로드하는 데 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 네트워크의 다른 사람이 인터넷을 많이 사용하고 있는지 확인합니다. 동기화를 일시 중지하고 나중에 대기하는 것이 좋습니다.
Wi-Fi를 사용하는 경우 가장 강력한 네트워크에 연결되어 있는지 검사. 약한 Wi-Fi 인터넷 연결이 느리게 실행될 수 있습니다. Wi-Fi 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말은 계정 & 청구 도움말을 참조하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래 Microsoft 지원 문의를 선택하고 문제를 입력하고 도움말 받기를 선택합니다.
모바일 사용자는 OneDrive 앱을 열고 장치를 부드럽게 흔들어 지원에 문의할 수 있습니다.
커뮤니티 지원. 커뮤니티는 질문을 하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 가진 전문가의 의견을 듣는 데 도움이 됩니다. Microsoft 커뮤니티에 문의하세요. 공개 포럼에서 개인 정보 또는 중요한 정보를 공개하지 마세요.