Pulse 보고서에서 열린 텍스트 응답에 응답
Viva Pulse 작성자는 Pulse 보고서에서 받는 텍스트 응답에 응답하고 응답자와 일대일 대화를 나눌 수 있습니다. 식별 가능한 데이터가 대화에서 제거되므로 누구와 대화를 나누고 있는지 알 수 없습니다. 응답자는 해당 ID가 작성자로부터 숨겨져 있다는 알림을 받습니다.
이 기능은 Pulse 작성자가 Pulse 요청의 일부로 수신하는 열린 텍스트 응답 뒤에 있는 추가 컨텍스트를 이해하고 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고
이 기능은 2024년 9월 1일 이후에 전송된 Pulse 요청에만 사용할 수 있습니다.
Pulse 보고서에서 새 대화 시작
Pulse 작성자로서 옆에 있는 대화 아이콘을 선택하여 열려 있는 새 텍스트 응답에 응답하는 옵션을 볼 수 있습니다.
오른쪽 패널에 강조 표시된 열린 텍스트 응답과 메시지 초안을 작성하고 새 대화를 시작할 수 있는 메시지 상자가 열립니다.
메시지 초안을 작성하고 제출 을 선택합니다.
열린 텍스트 응답을 공유한 Pulse 참가자는 이제 이메일과 Teams 채팅을 통해 새 대화가 있다는 알림을 받습니다.
참고
- 첫 번째 대화가 시작되면 보고서가 모든 참가자와 자동으로 공유됩니다. 설문 조사 결과를 공유하고 메시지를 게시하도록 선택할 수 있습니다.
- 보고서가 모든 참가자와 공유되더라도 열려 있는 텍스트 응답을 공유한 사용자와 사용자만 대화가 표시됩니다. 모든 공유 보고서 뷰어에는 표시되지 않습니다.
Pulse 대화에 응답
작성자가 사용자와 대화를 시작한 경우 전자 메일 알림에서 대화로 이동 링크를 선택하여 Pulse 보고서를 열 수 있습니다.
설문 조사 작성자의 메시지와 Pulse 요청의 일부로 제공한 열린 텍스트 응답을 볼 수 있습니다.
메시지 응답 초안을 작성하고 제출 을 선택하여 메시지 응답을 작성자에게 다시 보냅니다.
이제 펄스 작성자가 시작한 대화에 대한 메시지 응답에 대한 이메일 및 Teams 활동 피드를 통해 알림을 받습니다.
작성자와 참가자는 메시지에 응답할 수 있습니다. 새 메시지 응답이 게시되면 둘 다 알림을 받습니다.
Pulse 대화 메시지 삭제
Viva Pulse 관리자는 Pulse 보고서에서 대화에 속하는 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다. 메시지를 삭제하려면 관리자가 Pulse 보고서로 이동하여 메시지 옆에 있는 삭제 아이콘을 선택할 수 있습니다.
참고
삭제되면 Pulse 작성자 또는 Viva Pulse 관리자가 메시지를 복구할 수 없습니다.