Microsoft 365 관리 센터 서비스 요청을 엽니다. 이 서비스는 무료입니다. Microsoft 지원에 문의하세요. 일반적인 문제에 대한 해결 방법을 찾거나 지원 담당자에게 도움을 받으세요.

Windows 또는 Office를 다운로드, 설치 또는 정품 인증하는 데 도움이 필요하거나, 기술 지원이 필요하거나, 계정 & 청구 관련 질문이 있는 경우 아래의 도움말 보기 버튼을 선택하세요. 문제를 설명해 주시면 자가 진단을 제공하거나 채팅을 포함한 가장 적절한 지원에 연결해 드리겠습니다. Windows의 도움말 보기에는 많은 일반적인 시나리오에 대해 실행할 수 있는 문제 해결사가 있습니다. 이렇게 하면 지원에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 경우가 많습니다. 사용 가능한 문제 해결사를 참조하세요. 웹에서 도움말 보기. Windows에서 도움말 보기.

XBOX Support 검색을 사용하면 빠른 결과를 얻을 수 있습니다. 안녕하세요! 당사자가 누구인지 알면 상황이 훨씬 빨리 진행됩니다. XBOX 콘솔, XBOX 게임 또는 XBOX 네트워크와 관련하여 도움이 필요하세요? 당사에 연락할 수 있는 방법을 알아보세요.

Need help with an XBOX console, an XBOX game or XBOX network? Find out how to get in touch with us.

사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요. 회사 계정 주문 세부 정보 다운로드 또는 인쇄 주문을 확인하고, 반품을 추적하고, 환불 상태 봅니다. Microsoft Store에서 회사 계정 주문 보기

Microsoft에서 구매한 Microsoft 365 구독의 환불 자격을 검사하려면 먼저 구독을 취소해야 합니다. Microsoft 구독에 대한 환불을 받는 방법에 대해 자세히 알아보세요. account.microsoft.com/services/microsoft365 로 이동하고, 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독을 구매하는 데 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 구독 취소 를 선택합니다 (업그레이드 또는 취소 라고 표시될 수 있음).

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의 로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 보기 를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의 를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다. 사전 판매 지원 또는 구매 관련 문제는 판매 지원에 문의하세요.

XBOX 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 도움말 및 리소스를 제공합니다. 통신사 청구 결제 방법으로 XBOX 구독, 게임 및 기타 콘텐츠를 구매하는 방법을 알아봅니다.

Microsoft 365가 새 장치에 미리 설치되어 제공된 경우 새 Windows 장치에 미리 설치된 Office 정품 인증을 참조하세요. 정품 인증 마법사가 나타나면 Microsoft 365에서 정품 인증을 받아야 합니다. 마법사의 프롬프트에 따라 Microsoft 365를 활성화합니다. 정품 인증 마법사를 사용하여 Office를 정품 인증 도움말 보기. 이 화면이 나타나면 Microsoft 365 Family 평가판 또는 Office 비구독 버전 평가판이 설치되어 있는 것입니다.

Microsoft Store에서 주문 추적에 대해 알려주세요. Microsoft 계정 잔액 명세서를 찾는 방법을 보여주세요. 업무 계정 주문 문제를 해결하는 방법을 설명해주세요. Microsoft Store에서 실제 품목을 구입하여 배송하는 경우 주문 기록 페이지에서 상태 검사 수 있습니다. 계정 유형에 대해 아래의 '개인 계정' 또는 '회사 계정' 탭을 선택합니다. 주문을 만들 때 로그인하지 않고 게스트 체크 아웃을 사용한 경우 게스트 주문 조회 를 대신 사용합니다. 상태가 배송됨 으로 나온다면 상태 아래의 배송 추적 링크를 확인합니다.