계정이 해킹된 경우 아래 로그인 도우미 도구를 사용하여 올바른 해결 방법을 안내합니다. 이 도구는 이메일 주소 또는 전화 번호를 요청하고 적절한 자조를 표시하거나 에이전트와 대화할 기회를 제공합니다. 바이러스 백신 프로그램이 실행 중이고 최신 상태인지 확인한 다음 시스템의 전체 검사를 수행합니다. PC에 바이러스 백신 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Defender. 맬웨어 보호를 설정하려면 다음을 수행합니다. 화면의 지침에 따라 바이러스 및 위협 방지 탭 을 엽니다. 지금 검사 옵션> 전체 검색> 을 선택합니다. 중요.

Microsoft는 피싱을 이메일 주소, 암호 또는 은행 세부 정보와 같은 개인 정보를 얻으려는 모든 시도로 정의합니다. 피싱자는 신뢰할 수 있는 출처로 나타나 사람들에게 정보를 제공하기 위해 상품이나 서비스를 제공하거나 악의적인 제3자 도구를 사용하여 정보에 액세스함으로써 이를 수행하는 경우가 많습니다.

계정을 추가로 보호하고 요청하지 않은 코드 가져오기를 중지하려면 Microsoft 계정에서 "암호 없는" 작업을 수행할 수 있습니다. 암호를 사용하지 않는 것은 암호를 제거하고 암호 없는 메서드를 사용하여 대신 로그인하는 것을 의미합니다.

Need to update your billing address or add a payment option? You can do it online or on your Xbox console. Sign in to the Microsoft account you want to update. Go to Payment & billing and select Address book. You can add or edit billing and shipping addresses here.

암호는 암호에 대한 안전한 피싱 방지 대체 기능이므로 추측하거나 도난당할 수 없습니다. 얼굴, 지문 또는 장치 PIN을 사용하여 로그인합니다. 자세히 알아보세요. Microsoft는 보안 표준을 발전시키기 위해 최선을 다하고 있으며, 따라서 개인 Microsoft 계정에 대한 인증 및 계정 복구 방법으로 SMS를 단계적으로 폐지하기 시작합니다. 새 번호 또는 전자 메일로 보안 코드를 보내 확인합니다. 메시지가 표시되면 해당 코드를 입력한 후 다음 을 선택합니다. 모두 마쳤습니다. 다음에 로그인 확인 코드가 필요할 때 새 옵션이 나열됩니다.

Follow the instructions to sign in to Manage your payments and use the Investigate feature. You'll be prompted to enter your credit card's security details and then select the charge you don't recognise to find out which Microsoft account was used to make that purchase.

Microsoft Support

Microsoft 계정에 로그인하여 예약 주문한 게임과 Microsoft Store를 통해 구매한 다른 모든 항목을 추적할 수 있습니다. 여기에서 결제 및 청구 탭을 선택한 다음 주문 기록을 선택합니다. 이 페이지를 사용하면 예약 주문을 한 곳에서 쉽게 보고 관리할 수 있습니다. Microsoft 계정을 검토하려면 다음으로 이동합니다. 예약 주문 요금 청구 시점과 관계없이 게임에 포함되는 예약 주문 인센티브를 받을 수 있습니다. Microsoft Store의 게임 설명에서 예약 주문 인센티브가 있는지 확인하세요.

로그인 확인 방법에 액세스할 수 없거나 암호를 잊어버린 경우 다른 로그인 방법을 선택합니다. 다음 단계 중 일부는 계정의 보안 수준 및 추가한 숫자 또는 이메일 주소의 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 암호 사용을 선택한 다음 암호를 잊으셨나요? 다른 확인 옵션 사용을 선택한 다음 이러한 확인 옵션이 없습니다. 복구 코드 계정이 있나요? 프롬프트에서 복구 코드 입력합니다. 복구 코드는 대/소문자를 구분하지 않으며 공백이나 대시가 필요하지 않습니다. 유효한 복구 코드 입력하면 암호를 업데이트하는 옵션이 제공됩니다. 계정에 2단계 인증이 켜져 있는 경우 변경 내용이 적용될 때까지 30일을 기다려야 합니다. 자세한 정보.

The password reset link expires 72 hours after delivery, so watch for it. Check your spam or junk folder for any of the account recovery emails if you don't receive it.